to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Yanlış Teslimat Kayıtlarıyla Mağdur
25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol Express ile 10699637240 numaralı teslimatımın Kemaliye Mahallesi 1012 Sokak No:22 adresine getirilmesini bekliyordum. Ancak kargo bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez Trendyol canlı destek/müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Bana mesai saatleri dışında hizmet veremediklerini, şu an da mesai dışı olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürüne fiilen ulaşamamış olmama rağmen kayıtlarda teslim edilmiş görünmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede doğru adresime ulaştırılmasını veya teslimat sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yanlış teslimat kaydının da sistemden düzeltilmesini rica ederim.
