Siparişim Şubede Günlerce Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

23 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim, 11166589783 numaralı siparişim aynı gün sabah 09:31’de Trendyol Express teslimat şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma 28 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir şubede bekletilen bir kargonun neden dağıtıma çıkmadığı konusunda da hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün en geç bugün saat 17:00’ye kadar adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.