Sabah Dağıtıma Çıktı Bildirimi Sonrası Teslimat Gelmedi

Trendyol Express ile teslim edilecek bir kargom sabah saat 08:00 civarında “Gönderiniz dağıtıma çıktı” olarak göründü. Bu mesaj geldikten sonra tüm işlerimi iptal edip evden çıkmadım, günümü tamamen kargonun gelişine göre planladım. Şu an akşam 18:38 olmasına rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir arama aldım.

Uygulamada hâlâ “Gönderiniz dağıtıma çıktı” yazıyor ve 10868682946 teslimat numaralı kargom için tahmini teslimat tarihi 21 Eylül Pazartesi olarak görünüyor. Madem bugün teslim edilmeyecek, neden sabah “dağıtıma çıktı” mesajı gönderilerek bütün gün evde beklemek zorunda bırakılıyorum, anlamıyorum; bu durumdan kesinlikle şikayetçiyim.

Gün boyu evde bekletilip ne bilgilendirilmemek ne de teslimatın yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, teslimat süreçlerinin bu şekilde yanıltıcı olmadan yürütülmesini ve bu teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.