to read complaints and reviews, or file yours.Köy Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ücretinin İadesi
Trendyol üzerinden Dozzer marka bir su motoru satın aldım ve sipariş sırasında kargo ücretini ödedim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak köydeki adresime teslim edilmedi, Kozan şubesine kadar getirilip oradan almam gerektiği söylendi. Bugün Aras Kargo tarafından aranarak ilçeye gidip ürünü şubeden almam gerektiği yönünde ısrar edildi.
Kırsal bir bölgede yaşadığım ve ilçeye gidecek ulaşım imkanım olmadığı için şubeye gidemiyorum. Buna rağmen Aras Kargo tarafından bana SMS gönderilerek 6475390223132 takip numaralı gönderimin Kozan şubesinde beklediği ve 17.08.2026 tarihine kadar teslim almam gerektiği bildirildi. Ödediğim kargo ücreti karşılığında kapıya teslim hizmeti verilmemesi, ayrıca gönderinin adreste bulunamadığına dair gerçeği yansıtmayan SMS gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
