Kargo Bilgi Eksikliği, Sipariş İptali Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde vermiş olduğum 7330031497948374 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargom yaklaşık 10 gün boyun...

Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde vermiş olduğum 7330031497948374 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargom yaklaşık 10 gün boyun...

Trendyol Express Kırıkkale şubesi ile son 1,5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak kargolarım için adresimin kapsama alanı dışında olduğu ya da gönderinin hasar aldığı söylenerek ürünler satıcıya iade ediliyor. Ancak aynı adreste, aynı lojmanda yaşayan arkadaşlarımın ve komşularımın ...

19 Şubat günü saat 12:51’de Trendyol Express kuryesi tarafından aranarak ayrıntılı adres bilgisi istendi, adres tarifimi yaptım ve birazdan kargonun bırakılacağı söylendi. Ancak saat 14:01’de evde olmadığımıza dair bir mesaj geldi ve kargom teslim edilmedi. Teslim edilmeyen kargom sağlık ürünü oldu...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10866826486 numaralı siparişime ait 10130756249 ve 10130756247 teslimat numaralı kargolarım, Trendyol Express Kırıkkale şubesi tarafından adrese getirilmek yerine iade edilmektedir. Sisteme "Sizi adresinizde bulamadık" şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülmesine...
Uzun süredir Trendyol Express ile teslimat alırken herhangi bir sorun yaşamazken, son dönemde ciddi şekilde mağdur oldum. Daha önce düzenli olarak teslimat yapılan adresime, son bir ay içerisinde verilen tüm siparişlerim tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edildi. En son 5 Ocak teslimat ta...
Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum 10815510323 numaralı siparişimle ilgili sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Belirtilen tarihlerde ürün bir türlü gelmiyor, son siparişimde de 3 gündür bekliyorum ve sistemde bugün teslim göründüğü halde bugün de teslim edilmeyeceği tarafıma söylendi...

Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat talimatlarına uyulmaması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden özellikle “kapı çalınmadan kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, Kırıkkale Bahşılı bölgesinde dağıtım yapan kadın kurye son 2 teslimatta da kapıyı çalmaya devam etti....

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hatreds Online” satıcısından bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 4 Aralık 2025 olarak belirtilmişti. Buna göre planlama yapmama rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol E...

04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @dafnie16 kullanıcı adlı satıcıdan iki adet orkide satın aldım. Sipariş numaram: sp08868648838. Toplamda 501 TL ödeme yaptım. Satıcı, iade talebinde bulunmamı istedi ancak iade talebimi kabul etmedi. Daha sonra ise bana kargo kutusunu boş olarak gönderdi ve ...

Trendyol Express üzerinden 9762618300 ve 9772725622 teslimat numaralı iki gönderim günlerdir Ankara Kazan’da bekliyor olarak görünüyor ve Kırıkkale’ye gelmiyor. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturulduğu söylendi...

Trendyol Express üzerinden 1011114914609973 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom tam bir hafta önce yola çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve 5 gündür Ankara’dan Kırıkkale Yahşihan’a yolda görünüyor. Takip sisteminde hiçbir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerine ya...

20 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içerisinde şehrimin dağıtım noktasına ulaştı. Ancak, gel-al noktası kapalıymış ve 6 gün boyunca kapalı olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aramasam kimsenin beni arayacağı da yoktu. Yarın tatile gidiyorum ve tatilde ...
11 Temmuz'da Trendyol'dan bir sipariş verdim. 12 Temmuz'da kargoya verildi. Buraya kadar hiçbir problem yok, ancak tam 4 gün boyunca Malatya'da bekledi, hiçbir hareket olmadı. Akabinde yolda gözüktü, bugün ise bir baktım Kırıkkale'ye yönlendirilmiş. Fakat ben Beypazarı'ndayım ve ürünün bugün yetişme...

Trendyol Ekspres kargoyu yanlış yere gönderdi. İstanbul 'dan Kırıkkale 'ye gelmesi gereken ürünüm Ankara 'ya kadar geldikten sonra canı sıkılmış. Ege havası almak istemiş ve İzmir 'e gönderilmiş. Yarın da dahil olmak üzere 3 gündür yollarda olacak. İşin üzücü yanı ise doğum günü sürpriziydi. Teşekkü...

8 Nisan 2025 tarihinde 10122278985 sipariş numaralı ürünü Trendyol'dan 258 Mo life satıcısından Annem M**s O**dına sipariş verdim. (Annem 57 yaşında) 9349732151 kargo teslimat numaralı ürün bugün 18.04.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Yuva Mahallesi Kırıkkale merkez adresime teslim edilmek üzere...

ALC Smart Body Scale Akıllı Banyo Baskülü Yağ Su Kas Vücut Kitle Endeksi Dijital Tartı ürününü Trendyol'dan 01.02.2025 tarihinde satın aldım ve ürün 03.02.2025 tarihinde Trendyol express ile yola çıktı. Afyondan Ankara ya oradan da teslim edilmesi gereken şehir olan Kırıkkale'deki merkezine geldi. K...
Bugün (03.09.2024) öğle saatlerinde Trendyol Express kargo kurye dağıtıcısı binamız asansöründe kaldığı için asansör kapısını kırmıştır. Bina adresimiz çalılıöz mah. Nene hatun cad. 363. Sok. No:21 samet apt. Kırıkkale merkez. Mağduriyetimizin giderilmesi adına asansör masrafının karşılanmasını tale...
Trendyol Express kargom elime ulaşmadı. Teslimat tarihini 3 gün geçti. Sabah ben çağrı merkeziyle konuştum, gönderinin bana doğru geldiğini söylediler ama gönderi en son Ankara'daydı. Kırıkkale'ye gelmesi gerekirken şu an Denizli transfer merkezinde. İlk defa böyle bir saçmalıkla karşılaşıyorum. Lüt...
Trendyol Express denen kargo ertesi gün gelmesi gereken kargomu 4 gündür İstanbul içi transfer merkezleri arasında dolaştırıp duruyor. Ben Kırklareli'de olduğum halde. Anadolu yakasındaki Maltepe Transfer Merkezinden yola çıkan kargo, Kırklareli'ye daha uzaktaki Tuzla Transfer Merkezi'ne gidiyor. Or...
Trendyol Express Kırıkkale Yahşihan şubesi, kargomu sürekli olarak 'resepsiyon odası' adı verilen ve herhangi bir kişinin bulunmadığı, ayrıca 'buraya kargo bırakmak yasaktır' yazısının olduğu yere bırakıyor. Tek kullanımlık teslimat kodunu talep etmeyi bırakın, zile bile basmıyorlar. Şu anda kargom ...

03.04.2024 tarihinde Trendyol sitesinden iki parça ürün sipariş verdim. 04.04.2024 tarihinde kargoya verildiği görülüyor. Elime ulaşması gereken tarih hâlâ sitede 07.04.2024 olarak gözüküyor; ancak bu tarih güncellenmemiş. Ürün Kırıkkale'den kargolanmış. Ben Samsun'da yaşıyorum. Nedense Ankara'ya yö...

Almamalıydım. Trendyol'dan bir ürün satın aldım, Trendyol Express ile satıcı gönderim yaptı. 450 kilometrelik İstanbul'dan Ankara'ya 12 saatte gelen ürün, 60 kilometrelik Kırıkkale'ye dört gündür ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten çok zor, ulaştıktan sonra net bir cevap almak ise mümkün ol...