Kayıp Kargo Ve Uzun Bekleme Süresi İçin Acil Para İadesi Talebi

13.09.2026 tarihinde Trendyol uygulamasından glamo elektrik satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu ancak ürün kargoda kayboldu. Trendyol sisteminde de kargonun bu şekilde problemli olduğu net biçimde görülmesine rağmen dört gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargonun kaybolduğu bilindiği halde tarafıma bir hafta gibi uzun bir termin verilmesi, zaten mağdur durumdayken bir de ekstra süre beklemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Para iadesi gibi basit olması gereken bir işlem için bu kadar oyalama ve gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sipariş numarası 10851926290 olan ürünüm için kayıp kargo sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan derhal para iademin yapılmasını talep ediyorum.