Kargom Sürekli Yanlış Şehre Gidiyor, Teslimat Gecikiyor

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve kargomun 18.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 7330026200031559. Ancak kargom halen elime ulaşmadı.

Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderimin önce Ankara’dan Kayseri’ye geldiğini, ardından tekrar Ankara’ya gönderildiğini, sonra yeniden Kayseri’ye gelip şimdi tekrar Ankara’ya gittiğini görüyorum. Şu anda teslimat tarihi olarak 23.09.2025 görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.