to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transfer Sürecinde Takılı, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen sp01274259281 numaralı siparişim için kargo takip numaram 1010704457132515, teslimat numaram ise 157113251’dir. Kargomun tahmini teslim tarihi 01.10.2026 olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı ve gönderi uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak hareketsiz şekilde bekliyor.
Dün teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle ve Dolap üzerinden destekle iletişime geçtiğimde ise sadece gecikme için özür dileniyor ancak kargonun nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı araca Eskişehir'den 2 kargom yüklenmiş ayrı ayrı Bursa Ankara dağıtım merkezlerine kaydı alınmış Antalya'ya gelmiş aktarmada diğer paket aynı gün teslim edildi bu paket edilmedi aynı araçta dağıtım merkezinde nasıl bir gecikme ya da kaybolabiliyor
