Kargo Şırnak’tan Van’a Gereksiz Şehir Dolaştırması Ve Adres Güncelleme Talebiyle Gecikiyor

Trendyol Express üzerinden Şırnak’tan Van’a gelmesi gereken kargom 5 gündür bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürünümün Şırnak’tan çıktıktan sonra Diyarbakır, Ankara, Erzurum gibi farklı illere gönderildiğini ve hâlen teslim edilmediğini görüyorum. Normal şartlarda kısa sürede Van’a ulaşması gereken kargo, gereksiz yere şehir şehir dolaştırılıyor.

Üstelik şimdi de teslimat yapılmadan önce adres güncellemesi talep ediliyor. Yıllardır aynı adrese sorunsuz şekilde sürekli sipariş verdiğim halde, bu gönderi için sistemden “adres güncelleme” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kargonun 2–3 gün daha gecikmesinden endişe ediyorum.

Kargonun alıcısı olarak Mesut U*** adına kayıtlı bu gönderinin bir an önce Van’daki kayıtlı ve sürekli kullanılan teslimat adresime ulaştırılmasını, gereksiz adres güncelleme talebinin iptal edilmesini ve yaşadığım gecikme mağduriyetinin açıklanmasını talep ediyorum.