11411073619 Numaralı Siparişimde Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 11411073619 numaralı siparişim 5 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Isparta’dan Adana’ya gelmesi gereken kargo, takip ekranında sürekli farklı iller arasında dolaşıyor, Antalya’da ve Ankara’da görünüyor, ancak bir türlü teslimata çıkmıyor.

Siparişimin tahmini teslim tarihi önce 16’sı olarak görünüyordu, daha sonra sistemde 18’ine ertelendi, fakat 18’inde de elime ulaşmadı. Bu kadar kısa mesafede, bu kadar uzun gecikme yaşamam kargo firmasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yurt dışından sipariş versem bu sürede çoktan teslim edilirdi.

Trendyol Express’in kargomu gerçekten takibe almasını, gerekli incelemeyi yapmasını ve ürünü en kısa zamanda adresime teslim etmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin, uygun gördükleri şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.