to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Bırak Talebim Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
23 Mayıs 10:5983
20 Mayıs tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişimde özellikle “kapıya bırak” talebi oluşturmama rağmen, 10524058898 numaralı teslimatıma ait paket adresime bırakılmadı ve teslimat sırasında kapımda herhangi bir paket bulunmadı.
Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Talebimin dikkate alınmaması ve sonrasında da yeterli destek sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişime ait teslimat sürecinin sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, “kapıya bırak” talebimin neden yerine getirilmediğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
