Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pegah sonuçtan memnun
Çözüldü

Kapıya Bırak Seçeneği İle Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Talebi

profile
14 Ocak 18:18
418
Pegah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trendyol Express üzerinden 10126013133 numaralı siparişim için teslimat tercihini “kapıma bırak” olarak seçtim. Pazartesi günü kargonun teslim edildiğine dair bilgilendirme geldi ancak eve döndüğümde kapımın önünde hiçbir paket yoktu.

Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kargo görevlisine teslim kodunu söylediğim için yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Oysa ben ürünü hiç teslim almadım, sadece “kapıya bırak” seçeneğini kullanmıştım ve kapıda da ürün yoktu. Buna rağmen herhangi bir inceleme yapılmadan sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı.

Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu sipariş için, ürünü fiilen teslim almadığım ve kapımda bulamadığım için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin ve gerekli ise kargo görevlisinin de incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
Pegah
Pegah
07 Nisan 17:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
29 Eylül 2025 00:23
706
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
30 Eylül 2025 14:06
591

Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok Ve Bilgi Verilmedi

profile
13 Aralık 2025 18:11
425
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor, Güvenim Sarsıldı

profile
01 Aralık 2025 18:39
923
teslim-edilmemis-kargo-sistemde-teslim-edildi-gosteriliyor-guvenim-sarsildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri