to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 11031135931 numaralı siparişim, 10300290233 teslimat numarasıyla Trendyol Ekspress aracılığıyla “kapıma bırak” seçeneğiyle gönderildi. Sistemde 12 Mart Perşembe günü saat 17:07’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, paket hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve kapımda da ürün yoktu.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, “kapıya bırak” seçeneğinde sorumluluk kabul etmediklerini, buna rağmen benim adıma bir şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ancak sonuç olarak ortada ne ürün var ne de benim bir kusurum olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle, kaybolan ürünümün acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Trendyol Express üzerinden 10126013133 numaralı siparişim için teslimat tercihini “kapıma bırak” olarak seçtim. Pazartesi günü kargonun teslim edildiğine dair bilgilendirme geldi ancak eve döndüğümde kapımın önünde hiçbir paket yoktu. Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kargo ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, ...
Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken, 10213275449 ve 10213275448 teslimat numaralı siparişlerim için “kapıma bırak” seçeneğini işaretley...
4 Eylül Perşembe günü saat 17:33’te Trendyol Express aracılığıyla 9708530214 numaralı siparişim için “kapıma bırak” seçeneğini işaretleyerek teslimat bekledim. Teslim edildi. Mesajı geldikten yaklaşık 20 dakika sonra kapıya baktım ancak kargom yerinde yoktu. O gün içinde başka hiçbir kargomda benzer...
Yorumlar