to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Süreci Ve Açıklama Eksikliği
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir figür siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom iade sürecine alınmış görünüyor. Bugün öğlen saat 4 civarında kargo takip ekranına baktığımda, gönderimin hasarlı olabileceğine dair bir not ve iade süreciyle ilgili ifade gördüm. Ancak ürünün hasarlı olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi ve önceki benzer yaşadığım durumda da kargonuz hasar almış olabilir denmişti fakat ortada böyle bir durum yoktu, ürün sağlamdı. Şu anda da kargo takip ekranında yine benzer bir ifade yer alıyor.
Daha önce aynı durumla karşılaştığım için bu tekrar eden süreçten oldukça rahatsızım. Kargonun tarafıma getirilmeden, benim onayım alınmadan veya net bir açıklama yapılmadan iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum. 154003206 teslimat numaralı, 1010281937032060 gönderi numaralı Trendyol Express kargomun iade edilmesi yerine adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür tek taraflı iade süreçleri ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
