to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran’da Trendyol Express ile teslim edilen ürünü iade etmek istedim. Ancak sistem sadece Aras Kargo ile iade seçeneği sundu. Aras Kargo bana uzak olduğu için Trendyol Asistan üzerinden Trendyol Express ile evden alım talep ettim.
Talebim ancak 1 hafta sonra karşılandı, fakat o sırada şehir dışındaydım (tatildeydim). Kargo geldiğinde ürünü veremedim. Şimdi tatilden döndüm, ürün kullanılmamış, etiketli duruyor. Ancak iade süresi dolduğu için sistem izin vermiyor.
İade talebimi zamanında bildirmeme rağmen, teslim edememem Trendyol’un geç yönlendirmesi ve tatil dönemine denk gelmesi nedeniyle oldu. Müşteri olarak mağdur edildim.
Sipariş No: 9537770205
Ürün: Remsa Mayo – Siyah – m Beden
3 Ekim’de Trendyol uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 18 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve talep oluşturduğum gün (bugün), evde kargoyu kendilerine vermek için annem bekliyordu. Evde biri olmasına rağmen kargo şirketi ürünü almaya gelmedi ve “iade paketin adresinden alınm...
Trendyol’dan 25 Temmuz tarihinde iki ayrı sipariş verdim (#10379895127 ve #10379886330), ikisini de Trendyol Express ile teslim alacaktım. Siparişlerim yola çıktı, bulunduğum şehre ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisini aldım. O gün saat 16:00’a kadar evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen teslim...
Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...
Trendyol üzerinden Milla marka bir mayo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amacıyla açtım ve hemen iade etmek istedim. Ürünün etiketi yoktu; fakat koruma bandı yerindeydi ve asla kullanılmadı. Trendyol Express kargo ile iade sürecini başlattım ve 1 hafta önce ürünü gönderdim. Ancak ...
Yorumlar