to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10498842145 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 12 gündür iade olarak satıcıya teslim edilmedi. İstanbul lokasyonunda kargom 5 gündür hareketsiz bekliyor. Kargomla ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında kayıt açıldı ancak kısa süre sonra “kayıt kapatıldı” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Kargonun teslim edilmemesi dışında, ödediğim ücretin de tarafıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişim satıcıya teslim edilmeyecekse ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Trendyol Express üzerinden verdiğim #10455410054 numaralı siparişimde, satıcı kaynaklı bir sorun nedeniyle ben herhangi bir işlem yapmadan iade süreci başlatıldı. Ancak iade süreci de gecikti. 30’unda iadeye düşen ve Ankara’dan İstanbul’a bile gönderilmeyen kargo, şu ana kadar hala tamaml...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamı...
Yorumlar