Dolap'ta Kargo Kaybı Nedeniyle Maddi Zarar Ve Çözüm Talebi

Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ayrı ürünü Trendyol Express kargosuna eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, her iki gönderim de taşıma sürecinde kayboldu. Aynı mağduriyeti iki kez üst üste yaşamam hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünler kaybolduğu için satış bedellerinden oldum, ayrıca alıcılarım karşısında da haksız yere zor durumda bırakıldım. Kargo firmasına ve Dolap üzerinden yaptığım bu satışlarda, teslim ettiğim ürünlerin güvenliğinden sorumlu olunmasını beklerken, kaybolan gönderilerle ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmedi.

Kargolarımın akıbetinin derhal ve şeffaf şekilde araştırılmasını, kaybolan ürünler nedeniyle oluşan maddi zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.