to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden lazer epilasyon cihazımı sattım ve ürünü Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya sağlam şekilde teslim etmeme rağmen alıcı, kendisine ürünün paramparça şekilde ulaştığını yazarak iade talebi oluşturdu. Alıcıyı mağdur etmemek için iade talebini mecburen onayladım; ancak bu kez ben satıcı olarak mağdur oldum.
Ürün sağlam teslim edilmiş olmasına rağmen, kargo sürecinde yaşandığını düşündüğüm bu hasarın bedeli tamamen benim üzerime kalmış durumda. Dolap ekibine ulaşarak bu konuda muhatap bulmak, sürecin nasıl işleyeceğini öğrenmek ve zararımın nasıl karşılanacağını sormak istedim fakat hiçbir şekilde net bir dönüş alamıyorum.
Dolap üzerinden gerçekleşen bu satışta, kargo sürecinde zarar gören lazer epilasyon cihazımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satıcıların bu tür durumlarda tamamen sahipsiz bırakılmamasını, kargo ve hasar süreçleriyle ilgili daha açıklayıcı ve çözüme yönelik bir destek sağlanmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım bir laptop, Trendyol Express kargosu ile alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Alıcı ürünü teslim aldığında laptopun ekranının kırık olduğunu bana iletti. Siparişe ait numara sp04565868831 ve sipariş 14 Kasım tarihinde oluşturulmuştu. Ürünü sağl...
2 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilemeden hasarlı şekilde tekrar bana iade edildi. Ürünü sağlam olarak, 2-3 kat havalı poşet ve parfüm kutusuna bantlayarak göndermiştim. Paketlemede özen gösterdiğim halde, kargo sırasında ciddi has...
Dolap.com üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Express kargo firması ile gönderim sağladım. 17 Aralık, 26 Aralık ve 31 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı gönderide ürünler alıcıya kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Alıcıların iadeleri kabul edildi; ancak ben her seferinde elimde hasarlı ürü...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express kargosu ile gönderdiğim ürün, kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi ve alıcıya da bambaşka bir ürün gönderildi. Karşı taraf ürünü iptal etmek istedi, konu için araştırma yapıldığı söylendi ancak sonuçta alıcı haklı bulundu. Alıcı bir şekild...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü güzel bir şekilde kargoladım. Ürünü kat kat patpata sararak korumaya aldım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, ürünümün kargoda hasar aldığını ve bu nedenle bana geri gönderileceğini, ayrıca kazancımın bana verileceğini öğre...
Yorumlar