Ankara Transfer Merkezinde Takılmış Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Trendyol üzerinden Mac mağazasından bir adet ruj ve bir adet dudak kalemi sipariş ettim. Siparişim 6 Ağustos tarihinde oluşturuldu, 7 Ağustos’ta Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo takipte 8 Ağustos’tan bu yana Ankara Kazan transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Trendyol Express kargo takip ekranında teslimat numaram 10742314009 olarak görünüyor, günlerdir aynı noktada bekleyen bir gönderi kaydı var. Ne Trendyol tarafından ne de kargo şirketi tarafından bilgilendirme yapılmadı, gönderimin neden ilerlemediğine dair herhangi bir açıklama alamadım.

Ruj ve dudak kaleminin bir an önce transfer merkezinden çıkarılarak Ankara’daki teslimat noktasına ulaştırılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.