to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okuma Yapılmıyor, Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum
Yaklaşık 3-4 aydır Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde bulunan aboneliğimde (Abone No: 100800441145) sayaç okuma işlemi yapılmıyor. Bu nedenle faturalarım düzenli ödense de, sayaç okunmadığı için yüksek fatura ile karşılaşma endişesi yaşıyorum. Bu süreçte TREDAŞ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “şikayetiniz kayıt altına alındı” şeklinde aynı cevabı aldım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kapıma herhangi bir ekip gelmedi, bildirim bırakılmadı ve benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Sayaç okuma işleminin acilen yapılmasını ve olası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Yücel Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Yücel Bey, Başvurunuza istinaden, ilgili tesisata ait sayacın düzenli olarak okunabilmesi adına Şirketimiz tarafından gerekli tedbirler alınmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Benimde elektrik sayacım 3 aydır okunmadı CİMER'e şikayet oluşturdum