to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Sayacım 3 Aydır Okunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
100801354613 abone numaralı TREDAŞ müşterisiyim. Müstakil evimde bulunan elektrik sayacım, son 3 aydır düzenli olarak okunmuyor. Aynı noktada bulunan su sayacım sorunsuz şekilde okunup faturalandırılırken, elektrik sayacım için bu hizmet sağlanmıyor.
Bu süre zarfında defalarca kez TREDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Sayaç okunmadığı için ileride yüklü bir fatura ile mağdur olmak istemiyorum.
TREDAŞ’tan beklentim, sayacımın zamanında okunup faturamın düzenli olarak oluşturulması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Sayın İlgili, Başvurunuza istinaden yapılan inceleme sonucunda, ilgili tesisata ait sayacın periyodik olarak okunduğu tespit edilmiştir. Ancak, 2025 yılı Haziran döneminde Şirketimiz tarafından yürütülen altyapı çalışmaları nedeniyle ilgili sayaç okunamamıştır. 2025 Temmuz döneminde ise sayaca ulaşılamaması nedeniyle okuma işlemi gerçekleştirilememiştir. İlgili aboneliğe ait gelecek dönem sayaç okumalarının düzenli şekilde yapılabilmesi amacıyla Şirketimiz tarafından gerekli tedbirler alınmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
