Toyzz Shop Değişim Talebi

Toyzz Shop mağazalarınızdan ve online mağazanızdan Biggies şişme peluş serisinden iki adet oyuncak aldım. Ürün kutusunda...n çıktığı ilk günden beri her iki üründe de alt kısımdaki sert plastik halkanın ve sibop kapağındaki yapıştırıcının attığını, plastiğin kumaştan ayrılıp içeri kaçtığını fark ettim....

İstanbul Üsküdar Emar AVM’den Bestway marka bir deniz/havuz yatağı satın aldım. Ürünü 21 Temmuz’da aldım ancak o gün açm...adım, bugün tatile geldiğimizde paketi açıp şişirmeye çalıştığımızda ürünün yırtık olduğunu fark ettik. Yatağı havuzda ve denizde çocuklarımın kullanması için almıştım, fakat daha ...

31.07.2026 tarihinde saat 17:38 civarında Metrogarden Toyzz Shop mağazasından arkadaşım benim için Skullpanda You Found ...Me serisi bir ürün satın aldı. Ürünü teslim aldığımda hem kutusunda hem de içindeki üründe hasar olduğunu fark ettim. Kutunun baskısında hatalar var ve ürünün kendisinde de gözle g...

19.06.2026 tarihinde Anatolium Toyzz Shop mağazasından 3.749,25 TL ödeyerek bir çocuk Scooter’ı satın aldım. Ürünü aldık...tan sadece bir hafta sonra Scooter’ın tutma kolu kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde herhangi bir garantisi olmadığını, bu nedenle yardımc...

Toyz Shop İstanbul Hilltown mağazasından 17.11 tarihinde Sun Bzb marka su tabancası satın aldım. Akşam eve geldiğimizde ...ürünü kullanmak için pil yerini açmak istedik ancak vidanın hiçbir şekilde açılmadığını gördük. Ertesi gün, pazar günü Bağdat Caddesi şubesine giderek durumu anlattık ve yardımcı ...

İstanbul Atlaspark AVM’deki Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 15 gün önce Evo marka çocuk Scooter aldım. Ürünü aldığımız ...gün tekerlek ışıklarının yanmadığını fark ettim ancak yeni ürün olduğu ve gündüz vakti olduğu için çok üzerinde durmadım. Aynı gün şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için de mağa...

Toyzz Shop internet sitesi üzerinden verdiğim 73116GZ5JH numaralı siparişim 24 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’daki adres...ime teslim edildi. Bu siparişimde yer alan Needoh Squishy Buz Küpü isimli ürün hiç gelmedi, kutunun içinden çıkmadı. Ayrıca aldığım Sesli ve Işıklı Korsan Pala 53 cm ürünlerinden b...

18.07.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından l. O. L. Surprise Mermaids Sürpriz Paket ...adlı oyuncağı satın aldık. Ürünün içinden çıkan kağıttaki talimatlara birebir uyarak jeli kalıba koyduk ve yaklaşık 3 saat bekledik, ancak jel hiçbir şekilde katılaşmadı ve deniz k...

Toys Shop Akasya şubesine, hediye olarak gelen Clementoni marka Crazy Chic Nail Art Studio isimli oyuncağın değişimi içi...n 14 Temmuz akşamı saat 20:30 civarında başvuruda bulundum. Mağazada bu ürün zaten bende olduğu için başka bir ürünle değiştirmek ve aradaki fiyat farkını ödemek istediğimi belirtt...

Gaziantep Prime Mall Toys şubenizden yaklaşık bir hafta önce kızıma çelik bir suluk aldım. Ürünü aldığım gün değil, kızı...mın yaz okulu başladığı gün ilk kez kullanmak üzere yıkayıp içine suyunu koydum. Kızım su içmek istediğinde pipetten su gelmediğini söyledi ve ben de kontrol ettiğimde gerçekten su...

Toyzz Shop Ankara Bilkent Station AVM şubenizden bugün öğle saatlerinde Hot Wheels ürünlerinden oluşan bir alışveriş yap...tım. Alışveriş sırasında bana iade fişi verildi ve ürünü beğenmediğim takdirde değişim yapılabileceği açıkça söylendi. Fişte de bunu gösteren bilgiler bulunuyor. Ürünü eve götürdü...

Toyzz Shop Atlantis mağazasından 23 Haziran 2026 tarihinde Royal Swing Car isimli kaykayı aldık. Ürünün üzerinde 100 kg ...taşıma kapasitesi yazmasına rağmen, 35 kg ağırlığındaki oğlum evde normal şekilde kullanırken tekerleklerin kapakları sürekli yerinden çıktı. Ürün yalnızca ev içinde, herhangi bir ...

Sinop Toyzz Shop mağazasından 30’unda hem oturak hem Scooter olarak kullanılabilen bir ürün satın aldım. Ürünü alalı 8 g...ün oldu ve daha ilk günlerde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, çalışanlar da yanımda denediler ve kendileri de sorunu gideremediler. Buna rağmen...

Aynı sektörde çalışan biri ve iki çocuk babası olarak bu şikayeti üzülerek yazıyorum. Ayrıca neredeyse her ay mağazaları...nızdan alışveriş yapan düzenli bir müşterinizim. 04.07.2026 tarihinde İsviçre'den gelen misafirim, İstanbul Atakent Tema World’te bulunan Toyz Shop mağazanızdan saat 20.15 civarın...

13 Haziran tarihinde Çorlu Orion 2’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 16 jant Gokidy marka bir bisiklet satın aldım. Bis...iklet daha 10 gün bile olmadan, yaklaşık 1–1,5 saatlik kullanım sonrası orta yatak göbeğinden ciddi arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrasında satın aldığı...

Toyzz Shop’tan İstanbul Perlavista AVM mağazasından 7 Şubat tarihinde Cool Wheels 3 Tekerlekli Işıklı Maxi Scooter Mavi ...modelini 2.698,99 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, mart ayının ilk haftasında Scooter’ın ön tekerlerindeki plastik parça kırıldı ve ürün kullanılama...

4 Haziran’da Toys Shop uygulaması üzerinden oğluma müzikli, ışıklı bir Scooter sipariş ettim. Ürün daha evin içinde kull...anılırken müzik ve ışıkları açıp kapatan düğmesi yerinden düştü. İade kodu oluşturdum ancak oğlum ürünü göndermek istemedi, biz de bu haliyle kullanabilir diye düşünerek iade sürec...

04 Temmuz 2026 tarihinde Toyz Shop Novada şubesinden kızımın doğum günü için yaklaşık 600 TL ödeyerek Squishy Bun adlı ü...rünü satın aldım. Fiş bilgilerim; fiş tarihi 04.07.2026, fiş no 0111, iş yeri no 2688268339, terminal no 00619079’dir. 05 Temmuz sabahı ürünü kızıma hediye ettim ve ürünü kullanma...

04.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından Zercard uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sadece 2... dakika sonra yanlış ürün olması sebebiyle değişim veya iade istememe rağmen hiçbir şekilde açılmamış ürünü "Zercard uygulamasından yapılan alışverişlerde değişim veya iade kabul e...

Toyzz Shop İstinyePark şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız köpük tabancası neredeyse hiç kullanılmadan bozuldu. Emin... olmak için tam 12 adet pil değiştirdim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunla ilgili mağazaya gittiğimizde üründeki arızaya rağmen bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. ...

27 Haziran 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki 365 AVM Toyzz Shop mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla üç adet Witt...y Puzzle aldık. Henüz sadece bir tanesini, 100 parçalık caretta caretta ve yunuslar temalı puzzle’ı açtık ve kutudan sekiz adet parçanın eksik olduğunu gördük. Yeni açılan bir pake...

24.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından Cinnamoroll 100 parça puzzle sa...tın aldım. Ürünü dün ilk kez açıp yapmaya başladığımızda içinde 3 adet parçanın eksik olduğunu fark ettik. Kutu yeni açıldığı için bu parçaların kaybolması mümkün değil, baştan eks...

Toyzz Shop’un kendi uygulaması üzerinden cumartesi günü üç adet Hot Wheels araba siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığı...nda kargolamanın son derece özensiz olduğunu gördüm. Üç ürünün de kutuları hasarlıydı, bir arabanın da plastik kısmı çatlamış durumdaydı. Koleksiyon amaçlı aldığım bu ürünlerin kut...