to read complaints and reviews, or file yours.2023 model sıfır olarak satın aldığım Toyota Hilux aracımda her 6 ayda bir, 10 bin kilometreye bile gelmeden “PCs motor ...arızası” verip arıza ışığı yanıyor. Araç şu ana kadar 4 kez servise gitti, 3 kez de çekici ile götürülmek zorunda kaldı ve şu an yine serviste bekliyor. İlk arıza 05.08.2024 tarih
Toyota Samsun Plaza Derindere Koçak bayisine yaklaşık bir ay kadar önce babam adına ÖTV muafiyetli araç alımı için başvu...ru yapmak üzere gittik. Babamın yüzde 40’ın üzerinde ortopedik engeli olduğunu ve “sürücü olamaz” ibareli raporu bulunduğunu açıkça ifade ettik. Buna rağmen bayi herhangi bir şekil
10 Ağustos tarihinde kaza sonrası Toyota Yaris Cross aracımı Samsun Derindere Koçak yetkili servisine bıraktım. Aracı te...slim ederken senelik izne çıkacağımı, araca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Kaskomla anlaşmalı oldukları için eksper analizini kendilerinin yapması gerekirken, hasar d
2026 yılı Şubat ayında Toyota markasına duyduğumuz güvenle sıfır kilometre olarak Samsun Derindere Koçak bayisinden satı...n aldığımız Toyota Proace City Passion X-Pack donanım paketli aracımız, henüz 4 aylık ve yalnızca 3.200 km kullanımdayken 20.07.2026 tarihinde ciddi bir motor arızası sonucu tamame
18.05.2026 tarihinde Samsun Toyota Derindere Koçak servisine Toyota pikap aracımla gittiğimde, hem çalışanların tavrında...n hem de işletme yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Personel genel olarak asık suratlıydı ve özellikle telefonda görüştüğüm D***** Hanım’ın müşterilere karşı ters ve saygıdan
Toyota Yaris Cross 2025 hibrit aracımı 18.03.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili... servisine teslim ettim. Onarım süreci yaklaşık 45 gün sürdü ve bu süreç boyunca yapılan işlemlerle ilgili hiçbir şekilde düzenli bilgilendirme yapılmadı, her defasında arayıp zorl
Ramazan Bayramı öncesinde Samsun Toyota Derindere Koçak bayisinden bir Toyota Corolla satın aldım. Aracımın 24.03.2026 t...arihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Teslimat gecikince santrali arayarak satış müdürüne ulaşmak istedim, telefona çıkan görevli talebimi ileteceğ
Toyota Samsun Derindere bayisini sabah saat 10.10 civarında telefonla arayarak araç fiyatı sormak ve araç almak için bil...gi almak istedim. Telefona çıkan danışman hanım, daha konuşmanın başında bana “araç mı alacaksınız” şeklinde çıkıştı, ben de yaşadığım saygısızlığı vurgulamak için “yok ekmek alaca
15 Nisan 2022 tarihinde Samsun Derindere Koçak Bayii'sinden Toyota Corolla HB 1.8 Hybrid Dream e‑CVT aracımı sıfır olara...k satın aldım. Aracı aldığım günden beri camlardan tık tık şeklinde sesler geliyordu; bunu her bakımda servise iletmeme rağmen bu sesin normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem
24.10.2025 Cuma günü 2013 model Toyota Corolla Premium 1.4 dizel aracımı 399.000 km bakımı için Samsun Derindere Koçak T...oyota yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında servis tarafından arandım ve sileceklerin eskidiği, değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı 24 saat aktif kullanan biri olarak s
Samsun Toyota Derindere Koçak yetkili servisinde 55 ABZ 29 plakalı hasarlı aracımın hava akış metresi ve hiç alakası olm...ayan arka bagaj amortisörü cıvataları sökülerek tamamen alınmış. Servisi aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu dile getirdiğimde müşteri temsilcisinin ses tonu hemen
Toyota CH-R model aracımı Derindere Koçak Samsun şubesinden teslim aldım. Satın alma sürecinde daha uygun fiyatlı seçene...kler ve farklı Toyota plazaları olmasına rağmen Samsun’da olduğu için bu bayiyi tercih ettim ve kapora ödedim. Ancak proforma ve sözleşme işlemleri gereksiz yere çok geciktirildi,
2022 model Corolla aracımın periyodik bakımı için Samsun Derindere-Koçak yetkili servisinden randevu almak istedim. 18.0...8.2025 günü saat 10:26'da aradım. Telefona çıkan görevli, 26 bin km'de olan aracımın bakımı için 4 bin km daha yapmam gerektiğini söyledi. Periyodik bakımın 1 yıl veya 10 bin km sü
Samsun Toyota Plaza Derindere Koçak Bayiinden İki haftadır Toyota Corolla 1.8 Hybrid'in en dolu paketini almak için uğra...şıyorum. Ancak bu süreçte yaşadıklarım hem Toyota markasından hem de bu bayiden tamamen soğumama neden oldu. Satış danışmanı M***** Hanım, geçtiğimiz ay bu aracın artık gelmeyeceğ
08.04.2026 tarihinde 2023 model Toyota Corolla Flame X- Pack aracıma Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisinde pe...riyodik yıllık bakım yapılmıştır. Bakımdan önce araç yıkama olmayacak diye özellikle bildirdim. Bu talep servis bakım evrakında da kayıtlıdır. Yıkama istememe rağmen araç temizlik
05.09.2024 2020 Corolla Hybrid aracımı 90000 bakimi için Samsun Toyota yetkili servisi olan Derindere Kocak'a götürdüm. ...Aracımı teslim aldıktan sonra aracın içerisinde ve camlarında yağ lekeleri ve kalıntıları vardı. Bunu fark edince aracı tekrar servise götürdüm. İlgili personel özür diledi ve gözl
"Teşekkürler"
22.08.2024 tarihinde saat 16.50civarı Samsun Derindere Koçak Toyota yetkili servisine başvuruda bulundum. Aracım 2024 Mo...del Corolla Sedan. Toyota'nın orijinal lastik kitinde bulunan ve çakmaklık ile çalışan hava kompresörünü kullandım fakat işim bittikten sonra daha da çıkartamadım. Servis orta kons
Samsun Derindere Koçak servisine sabah 8:30'da aldığım bakım randevuma tam saatinde gittim. Çeşitli sebeplerle oyaladıla...r, saat 11:30'da aracımı verin. Artık diye sıkıştırmadan sonra o dakika itibariyle bakıma başladılar ve araya öğlen tatili girdi. Ben hala bekliyorum. Bu servis tamamen laçkalaşmış
Merhaba, ben 2013 model bir Toyota Corolla sahibiyim. Şimdiye kadar aracımın tüm bakımlarını ve arıza tamirlerini çeşitl...i Toyota servislerinde yaptırdım. Geçenlerde aracın bilyesinden uğultu sesi gelince Samsun Derindere Koçak servisine uğradım. Bana sadece arıza tespitinin yapılabilmesi için 2500 T
Merhaba, 2015 yılından bugüne Toyota markası ile yoluma devam etmekteyim. Aracımı 21.06.2024 (bugün) 1.000 km bakımı iç...in Samsun Toyota Plaza Derindere Koçak servisine götürdüm. Aracımı teslim aldılar daha sonra kısa süre içerisinde geri getirdiler. Herhangi bir bilgi vermeden anahtarı tarafımıza t
2022 model, 45 bin km'deki Toyota Proace City aracımın sağ farının üst kısmında 5-6 tane ince çatlak fark ettim. Toyota ...Samsun Derindere Koçak yetkili servisine şikayetimi ilettim, fotoğraf çektiler. Ancak farımda şeffaf kaplama olduğu için garanti kapsamına alınmadığını söylediler. Türkiye Toyota'y
