Yetkili Servisten Periyodik Bakım Randevusu Alamadım

2022 model Corolla aracımın periyodik bakımı için Samsun Derindere-Koçak yetkili servisinden randevu almak istedim. 18.08.2025 günü saat 10:26'da aradım. Telefona çıkan görevli, 26 bin km'de olan aracımın bakımı için 4 bin km daha yapmam gerektiğini söyledi. Periyodik bakımın 1 yıl veya 10 bin km süresi içinde yapılması gerektiğini biliyorum. Aracımın bakım süresi 1 yılı doldurmasına 15 gün kaldığı halde randevu alamadım. Daha sonra defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı. Aracımın bakımını özel serviste yaptırmak zorunda kaldım ve aracım garantiden çıktı. Periyodik bakım randevusu almak bu kadar zor olmamalı. İnsanların mağdur olmaması için gerekli ilginin gösterilmesini istiyorum.