Jolly Tur Transfer Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

12 Şubat tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden almış olduğum Kıbrıs otel transferi ve uçak bileti içeren paketim, bilgim dışında iptal edilmiştir. Yaptığım telefon görüşmelerinde hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve sorumlu kişi hakkında işlem başlattıklarını ifade etmelerine rağmen, 3.500...

Uçak, otel ve transfer dahil paket satın almamıza rağmen, Kıbrıs Kaya Artemis Otel'den havaalanına dönüşte transfer için araç göndermediler. Sabah 10:00'da olan uçağı, bir önceki gün 5500 TL ödeyerek Jolly Tur'u arayıp akşam 19:55 olarak değiştirdik. Yetkili kişi, değişiklik olduğunda transferde sor...

Jolly Tur üzerinden Pia Bella Otel’de 3 gece konaklama, transfer ve uçak bileti içeren bir Kıbrıs tatili satın aldım. Rezervasyon sırasında Jolly Tur görevlisi, konaklamanın oda kahvaltı olduğunu, buna ek olarak akşam yemeğinin de hediye edileceğini açıkça belirtti. Buna güvenerek satın alma işlemin...

AP-2511P96N numaralı rezervasyon ile 3 oda, 6 kişi olarak Kıbrıs seyahati gerçekleştirdik. Dönüş günü otelden havaalanına transfer sırasında bir yolcumuzun telefonunun kaybolması nedeniyle, istemeden de olsa transfer aracını yaklaşık 15 dakika bekletmek zorunda kaldık. Bu süreçte yaşananlar, Jolly g...

Rezervasyon Numaramız: AP-2506X9DF Balayı için satın aldığımız Ankara kalkışlı Kıbrıs paket turumuzda, transfer ücretini önceden ödememize rağmen Ercan Havalimanı’na vardığımızda transfer listesinde adımız yer almıyordu. Görevli personel bizi Jolly müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetle...