Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touristica Tur iptal etme

iptal etme italya ispanya turu iletişim turları otel müşteri hizmetleri kıbrıs balkan turu kimin uzaklar otelcilik
128 Şikayet
Touristica Tur
93100
(159 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Acentenin Otel İptali Nedeniyle Vize Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
26 Şubat 00:47
663

Touristica Tur’in acentesi Alabanda Tur üzerinden 18 Mayıs – 25 Mayıs 2026 tarihlerini kapsayan Prag – Viyana – Budapeşte Orta Avrupa Turu’nu satın aldım. Turun bedelini 14.01.2026 tarihinde K. K. 25.412 TL ödedim ve tur sözleşmesini imzaladım. Ayrıca aynı acente üzerinden vize danışmanlığı hizmeti ...

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
14 Şubat 14:15
-
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hafıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hafıza
01 Ocak 19:30
-

"Touristica firmasına ve Oya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Hafıza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yiğit
12 Kasım 2025 12:53
-

"Teşekkür ederim."

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berkay
11 Kasım 2025 15:33
-

"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
03 Kasım 2025 13:38
-

"İlginizden dolayı teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eser
20 Ekim 2025 15:26
-

"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."

Eser Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Koca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Koca
29 Eylül 2025 11:35
-

"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler ederim"

Koca Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurullah
21 Eylül 2025 16:54
-
Nurullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mert
16 Eylül 2025 18:37
-

"Sorun şu anlık giderildi, umarım tekrarı yaşanmaz..."

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dilaver sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Dilaver
12 Eylül 2025 12:59
-

"İlgililere teşekkürler"

Dilaver Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
10 Eylül 2025 11:17
-

"Aynı gün içinde çözüldü teşekkürler."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu İptal Talebime Rağmen Tur Bedelimin İade Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ezgi
05 Eylül 2025 12:31
3.115

26.06.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Touristica (nbs Turizm) şubesinden, annem N****** K****** ve kendim E*** K****** adına 14 Eylül 2025 tarihli Karadağ turu için rezervasyon yaptırdım. Toplamda 1.098 Euro tur ücreti ve 30 Euro seyahat sağlık sigortası bedelini, 51.573 TL olarak İş Bankası kar...

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Batuhan
02 Eylül 2025 17:07
-

"O** hanımın göstermiş olduğunu ilgi, anlayış ve uğraşları için teşekkür ederim. Umarım altınızdaki personel kadrosu sizi örnek alır"

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayhan
01 Eylül 2025 16:25
-

"O** hanımın ilgisi ve çözüm önerileri sayesinde problemimiz çözüldü bir markanın böyle çalışanlara her zaman ihtiyacı vardır teşekkür ederim"

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Metin
01 Eylül 2025 15:48
-

"Öncelikle şikayet vara teşekkür ederim. Sonrasında firmadan arayan ve yardımcı olan Oya hanım a. Sorunum çözüldü. Değişiklik talebim kabul edildi."

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erkan
27 Ağustos 2025 13:03
-
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
26 Ağustos 2025 18:34
1

"24 saat içerisinde çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Alperen
25 Ağustos 2025 10:38
-
Alperen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hilal
22 Ağustos 2025 21:30
-
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yurdal sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yurdal
21 Ağustos 2025 13:09
-

"Sorunumuz çözüme ulaştı teşekkürler."

Yurdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İade Politikası Uygulanmadı, Mağdur Edildim

profile
Elif
09 Ağustos 2025 12:48
3.051

24.07.2025 tarihinde Touristica üzerinden Sidemarin Kirman oteli için rezervasyon yapmak üzereyken, kendi sitelerinde otel fiyatı 72.360 TL olarak görünüyordu. Ancak, başka bir muadil sitede aynı otel için 61.920 TL’ye rezervasyon imkanı buldum ve bu fiyatın ekran görüntüsünü de aldım. Touristica’nı...

fiyat-farki-iade-politikasi-uygulanmadi-magdur-edildim-1.jpg
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Engin
08 Ağustos 2025 16:34
-

"Teşekkürler oya hanım"

Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurettin
07 Ağustos 2025 20:51
-

"İlginiz için teşekkürler"

Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
Marka Karnesini Gör