Sipariş Bilgisi Ve Kodu Yok, Firma İletişimsiz Mağdur Ediyor

Touche markasından geçen cuma günü online olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadığım gibi, sipariş koduma da ulaşamıyorum.

Firma ile WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmayı denememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de karşı tarafta muhatap bulunabiliyor.

Yaşadığım bu iletişimsizlikten ve ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım. Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve firma tarafından benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.