Touché Privé İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu Yaşıyorum
29 Eylül’de touché privé’den satın aldığım #864624 kodlu bej rengi, kolu manşetli gömleği kalite açısından hiç beğenmediğim için iade ettim. Ürün, kargo şirketinin mesajına göre aynı gün ellerine ulaştı ancak bugüne kadar iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve tarafıma herhangi bir öd...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Touché Privé firmasından aldığım oversize keten gömleği, bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. 12 Ağustos tarihinde tarafıma verilen iade kodu ile ürünü Yenibosna Aras Kargo şubesinden gönderdim. Sipariş numaram: #833041. İade işlemini firmanın belirttiği 15 günlük süre içinde ve tüm...
İade Sürecinde Bilgi Ve Kargo Kodu Eksikliği Mağduriyeti
Touche’den 871152 numaralı siparişimle aldığım lacivert elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünü Cuma günü teslim aldım ve aynı gün saat 11’de iade talebimi ilettim. Bana mesaj yoluyla kargo iade kodu gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmet...
Touché Prive İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor Mağduriyetim Büyüyor

11 Ağustos 2025 tarihinde Touché Prive’den vermiş olduğum 844623 numaralı siparişimdeki elbiseler ve takımların iadesini gerçekleştirdim. İade talebimi 23 Ağustos’ta oluşturdum ve ürünler 25 Ağustos 2025’te Aras Kargo (Takip No: 5194*******32) ile firmaya teslim edildi. Ancak, üzerinden bir aydan fa...
İadem Teslim Edildi Ama Param Hala Yatırılmadı

Touché Privé internet sitesinden aldığım gömlek elbiseyi (#831447) iade etmek için 4 Ağustos 2025 tarihinde Aksaray’dan kargo ile gönderdim. Ürünlerin firmaya teslim edildiğini kargo takibinden gördüm, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı (yaklaşık 2000 TL) hala hesabım...
Touché Privé İade Kodu Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

3 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé'den aldığım gömlek ve pantolon için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: #869543. Ürünleri Kocaeli Gebze'den Sürat Kargo ile göndermeyi planlıyordum. Ancak, firmanın belirttiği gibi iade talebi oluşturduğumda ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi ...
İade Ücretim 2,5 Aydır Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...
İade Sonrası Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
01.02.2025 tarihinde Touche üzerinden çizgili oversize gömlek elbise satın aldım ve 909 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 693613. Ürün iadesini tamamlamama ve kargonun teslim edilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesi...
84 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyet Yaratıyor

12 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’ye ulaşan iademin üzerinden 84 gün geçmesine rağmen, 800174 numaralı siparişimde yer alan beyaz pileli pantolonun ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve iade kargonun firmaya ulaştığına dair elimde ekran görüntüsü de bulunmakta...
Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Ve İletişim Kuramıyorum
Touché Privé'nin internet sitesinden 28 Eylül'de 840475 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bu sabah Çekmeköy Merkez Mahallesi Lale Sokak No:29/10 B Blok Arşiyan Evleri Sitesi adresime ulaştı. Ancak 7 parça ürün sipariş etmeme rağmen beyaz şişme yelek ürünüm eksik geldi ve sistemde ürün tükendiğ...
İade Ücreti 26 Gündür Yatırılmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor
Touch prive internet sitesinden #859593 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve etek ürünlerini 9 Eylül’de iade ettim ve kargo firması tarafından ürünl...
Aylarca Geciken İade Ücreti Ve Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet
11 Haziran’da teslim aldığım “Sedef düğmeli nakışlı elbise/23Y1X127” ürününü 17 Haziran’da, sipariş numaram #794451 ile kargo yoluyla iade ettim. Yakl...
İade Edilen Ürünlerin Ücreti 3 Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

10 Temmuz 2025 tarihinde Touche resmi web sitesinden aldığım yelek ve pantolon viskon takımı iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.874 TL’ydi ve sipariş numaram ₺819085. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde ve zamanında teslim ettim, kargo sürecinde hiçbir sorun yaşanmadı. Web sitesinde ürünün te...
Touche Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunu: Hızlı Çözüm Bekliyorum

28/09/2025 tarihinde Touche markasından #870862 numaralı siparişi verdim. Toplamda 2.788 TL tutarında, iki adet ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Normalde Touche’den sık alışveriş yapan bir...
İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12.09.2025 tarihinde Toucheprive’den aldığım iki adet 42 beden pantolonu, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde şekilde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: #853037. Ürünlerin toplam tutarı 1689,89 TL’dir. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve para iadem gerçe...
Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

30 Eylül tarihinde Touch Prive'nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (#871741). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için m...
İade Edilen Ürünlerin Parasını 2 Aydır Alamadım Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Touché Privé’den aldığım lacivert takım ve Mercan rengi tuniği, Temmuz ayında Aras Kargo ile iade kodu üzerinden geri gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2000₺ idi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...
İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettiğim elbisemle ilgili olarak, sipariş numaram 865980. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. İademin karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı konusunda bilgi almak istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

30 Ağustos’ta teslim aldığım Touché Privé marka gömleğin bedeni uymadığı için 1 Eylül’de İzmir Bergama Aras Kargo şubesinden iade işlemi gerçekleştirdim. İade sırasında herhangi bir iade kodu verilmedi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçti...
İade İşlemi Ve Para İadesi Gerçekleştirilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Touché Privé web sitesi üzerinden aldığım 4 ürünü (Sipariş No: #823680), iade şartlarına uygun ve etiketleri üzerinde olacak şekilde kargo ile gönderdim (Kargo Takip No: 5190******320). Ürünlerin toplam tutarı 3.260₺’dir. İade talebimi uzun süre önce oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir par...
İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
09.09.2025 tarihinde Touch Prive üzerinden #860960 sipariş kodu ile elbise ve fırfırlı bluz satın aldım. Ürünlerim 10.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak bedenleri büyük geldiği için, kullanmadığım ürünleri 13.09.2025 tarihinde 5424********86 numaralı iade kodu ile Aras Kargo üzerinden, firmanın b...
İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Ücretim İade Edilmiyor

14 Eylül’de Touch Prive’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile aldığım gömlek ve etek ürünleri, küçük geldikleri için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 863517’dir. İade talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve ürünleri kargoya veremedim. Konuyla ilgili müşteri...

