Touché Privé kargom

18 Haziran'da Touché Privé'den aldığım #778897 numaralı payetli gömlek tuniği iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve teslim edildiğine dair bilgi aldım. İade tutarı olan 479 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefer...

Touché Privé’den sipariş no: 873270 ile bir tunik aldım. Ürün büyük geldiği için 10 Ekim’de iade talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Başakşehir şubesine gönderdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 643₺ tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...

Touché Privé’den 875763 sipariş numarasıyla bir pantolon aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kalitesi, kalıbı ve kumaşı beklentimin çok altındaydı. Ürünü 15 Ekim’de Aras Kargo ile iade ettim ve 17 Ekim’de firmaya teslim edildi. Buna rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen iade ücretim banka kartıma ya...

29.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri, iade süresi dolmadan Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 868255. Ürünlerim hâlâ “sevk durumda” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalış...

Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişlerde birden fazla sorun yaşadım. Daha önce eksik ürün gönderildi ve temin edilemedi. Bir siparişim ise kargo sırasında kayboldu ve o da temin edilemedi. Son olarak, 26 Temmuz’da ürünüm gelmedi ve kargo kayboldu. 28 Eylül’de ise ürünümün ödemesini yapt...

14.10.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 1-ws-2-2066195 numaralı siparişimle 2 gömlek, 1 ceket ve 1 takım satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, 16.10.2025’te kargo şirketinden teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak paket bana ulaşmadı. Kargo şirketiyle üç kez iletişime g...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir yelek ve iki hırkanın bedenleri uymadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemini 2 hafta önce başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: #870969. Toplamda 2972 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin hiçbirini kullanmadım...

Touche markasının İnternet sitesinden 791248 sipariş numaralı siparişimde iki ürünü iade ettim. İade kargom 21 Haziran'da teslim edildi ancak hala iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine mail attım, süreci ilgili birime ileteceklerini söylemekten başka bir şey yapmadılar. İlgili b...

Touché Privé markasından online site üzerinden alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerin bazıları stok hatası sebebiyle iptal edildi. Bana ulaşan ürünlerden de beğenmediğim bir ürünü kargo ile geri gönderdim. Günler geçti iadem kartıma yansıtılmadı. Ne mail adreslerinden ne de WhatsApp hatlarından soru...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi (#785376) 02.06.2025 tarihinde kargoya vererek firmaya iade ettim. Ürün hasarsız ve eksiksiz şekilde firmaya ulaştı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen 1.639 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferind...

Touché Privé’den toucheprive.com üzerinden 799 TL’ye, 50 TL kargo ücretiyle satın aldığım pileli krep pantolonu (Sipariş No: 868748), bedeni büyük geldiği için 30 Eylül’de iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal haliyle gönderdim. Kargo takipte ürünün firmaya ulaştığı görünüyor ancak üzerinden...

12 Ekim’de Touche internet sitesinden 877211 numaralı siparişimle 5 farklı ürün aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 2.802 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin bir hafta dolmadan elimde olmasını ...

08.10.2025 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden 1578 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 874755). Sipariş verirken sayfanızda 1-3 iş günü içinde teslimat ve kargo yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte...

2 Ekim tarihinde Touch Prive’nin online mağazasından 4.272 TL tutarında, kredi kartı ile gömlek siparişi verdim (#872347). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım faka...

16 Haziran’da Touché Privé’den aldığım ve beden olarak büyük gelen ürünü, sipariş numaram #790407 ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade tutarı olan 720₺’nin tarafıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

08/10/2025 tarihli ve #874850 numaralı Touché Privé siparişimde, 1.199,40 TL karşılığında satın aldığım yandan bağlamalı kaşe takım eksik gönderildi. Kargo poşetinden bu ürün çıkmadı ve ayrıca alışverişime dair herhangi bir fatura veya ödeme belgesi de tarafıma ulaşmadı. Eksik ürün olmasına rağmen ü...

23 Eylül'de Touche markasından kruvaze kısa ceket siparişi verdim (#867950) ve ödemesini kartla, toplam 699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar ürünüm kargolanmadı. Siparişi Kocaeli Gebze adresine teslim alacaktım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyo...

18/09/2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım gömlek ve yeleği, 26/09/2025 tarihinde Aras Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Ürünleri orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Gönderi takip numaram: 15673429883425. Sipariş numaram: 865105. İade ürünlerim ellerine ulaştığı halde...

28 Eylül’de Touchè Privé internet sitesinden toplam 2.202 TL’ye üç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 870937. Ürünler 7 Ekim’de elime ulaştı ve 8 Ekim’de iki ürünü (biri 699 TL, diğeri 1.104 TL) Aras Kargo ile iade ettim. Ödemeyi 3 taksit şeklinde yapmıştım. Ancak 10 Ekim’de kartıma sadece 0,33 ku...