to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Touché Privé uygulaması üzerinden 1578 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 874755). Sipariş verirken sayfanızda 1-3 iş günü içinde teslimat ve kargo yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den bir sipariş verdim (#834852), fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ne zaman kargoya verileceği ve süreç hakk...
04.08.2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden broş detaylı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 839951). Sipariş verirken teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla beş gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve ...
14 Temmuz Pazartesi günü Touché Privé internet sitesinden 822050 numaralı eteği sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 21 Temmuz olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiç...
12.08.2025 tarihinde Touché Privé resmi web sitesinden aldığım m beden elbiseyi, beğenmediğim için iade ettim. Sipariş numaram #845578, kargo takip numaram ise 5193******310’dur. Ürün bedeli olan 863,52 TL’nin iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle...
17/08/2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 849399 numaralı siparişim ile toplam 2.574 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ...
Yorumlar