İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve İletişim Cevapsız
Touch Privé online mağazasından kıyafet alışverişim sonrası ürünleri iade ettim ve iadem 22 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan geçen zamana rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamıyor, herhangi bir dönüş alamıyorum. Ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme tarafıma aktarılıyor.
Ödenen iade tutarının hiçbir gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.






