to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
13 Mayıs 21:5996
2 Mayıs tarihinde Touché Privé’den 994326 numaralı siparişimi verdim. Toplam 5.950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili bilgilendirme alamadım. Ne ürünüm kargolanıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilemeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
