Tosla yüz doğrulama hatası

Tosla uygulamasında adres doğrulama hatası yüzünden yaklaşık 1 aydır hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Sadece Tosla uygulamasını ve sanal kartı kullanıyorum. Hesabımı doğrulama aşamasına geldiğim anda, ben herhangi bir bilgi girmeden sistem otomatik olarak “bu adres hatalıdır” ...

Tosla uygulamasında Samsung a56 telefonumla kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi sürekli hata veriyor. En az 10 kez denememe rağmen kimliğimi doğrulatamıyorum ve ekranda sadece bir uyarı yazısı çıkıyor, işlem başarıyla tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini tam...

Tosla uygulamasında tüm özelliklere erişebilmek için gerekli olan doğrulama adımlarının hepsini tek tek tamamladım. Kimliğimi yükledim, okuttum, ardından yüzümü de tarattım ancak son aşamada sürekli olarak "Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında sorun yaşadık." hatası alıyorum. Bu sorun yaklaş...

04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...

Tosla Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik ve yüz doğrulaması yapamıyorum. Her gün ortalama 5 kez denememe rağmen sistem sürekli “geçersiz kimlik kartı” ve “tanınamayan yüz” uyarıları veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Tosla ile iletişi...

Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen yüz tanıma adımında sürekli olarak “kimlikle eşleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı ortamlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Kendiler...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “T. C. Kimliğini doğrula” kısmına bastığımda ekranda “adres bilgisi hatalı” uyarısı çıkıyor, “tamam” dediğimde ise farklı bir ekrana yönlendiriyor. Adres bilgilerimi düzenlemek istediğimde de tekrar hata veriyor ve adresi düze...

Tosla kart ve Tosla uygulamasında şifremi yenilemek istedim, fakat süreç inanılmaz derecede karmaşık ve yorucu. Kimlikteki fotoğrafımla yüz tanıma adımında sürekli “kimlik fotoğrafınızla yüzünüzü eşleştiremedik” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün (12.11.2025) bu sorunu tekrar yaşadım,...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, yüz tanıma kısmında sürekli olarak “Uyarı. Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında bir sorun yaşadık.” hatası alıyorum. Dünden beri defalarca, 10’dan fazla kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Kimliğimde veya fotoğrafta herhang...

Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Tosla uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde sürekli “Yüz tanıma başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun sadece şifre değişikliği sırasında yaşanıyor ve başka bir alternatif doğrulama yöntemi (SMS veya e-posta ile) sunulmuyor. Hesabıma erişim sa...

Kendim için bir adet Tosla hesabı açmak istedim. Hesabı onaylamak için kimlik doğrulama kısmında, yüz tanıma kısmına geldiğimde, yüzümü aynen dediği gibi yapmama rağmen bir türlü okumuyor, sürekli hata verip duruyor. Rica ediyorum, bu konu hakkında yardımcı olun.

Tosla kimlik doğrulama işlemi gerçekleştiriyorum. Kimliğimi okutuyorum ve her şey tamam ancak yüzümü göstermemi istediklerinde Yüzümü göstermeme rağmen 'Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında bir sorun yaşadık. Yüzünün tamamının kamerada göründüğünden ve aksesuar kullanmadığından emin ol ve te...

Tosla kimlik doğrulama hatası Merhabalar, bugün Tosla’dan kimlik doğrulama işlemini yapmak istedim. Ancak en son aşamaya (yüz tanıma aşamasına) geldiğim zaman uygulamanız hata veriyor ve 167 Türk Lirası paramı kullanamıyorum. Bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

Kimlik doğrulama hatası neredeyse 1 yıldan fazladır var. Ben pes ettim ama 3 gün önce karta para yatırdım ve o parayı harcayamıyorum. Kimlik doğrulaması istiyor. Yapıyorum, yüz taramaya gelince T.C. kimlikteki fotoğrafım benzemiyormuş çünkü T.C. kimliğe fotoğrafı koyduğumda daha 10 yaşında mı neydim...

Merhaba, Toslama para attım oyun almak için oyunu almaya çalıştığımda alamadım doğrulama istedi bende yaptım kimlik kartı uygulamasında yüz tanıma hatası alıyorum. Kimlik kartım tanıyor, en son aşamada yüzünüz tanımadı diye hata veriyor. Yardımlarınızı rica ediyorum.

Tosla ile bir senedir kimlik doğrulama aşamasını geçemiyorum, bu kadar zor olmamalı. Eskiden kimliği okuma hatası verirdi, sonra onu geçtik. Şimdi de yüz okuma aşamasında 'Maalesef kimliğinizi doğrulayamadık' yazıyor. İçeride param kaldı, çekemiyorum. Bir senedir kullanmaya korkuyordum, korktuğum ba...

Kimlik doğrulama yaparken sürekli yüz tanıma hatası veriyor. Doğrulanmıyor, her yerde denedim ama bir türlü olmadı. IBAN kullanmak için de gerekiyormuş, lütfen yardımcı olun. Sürekli uğraşmak zor oluyor. Ayrıca bu 250 karakter sınırlaması da çok saçma, düzeltilirse memnun oluruz.

Tosla kimlik doğrulama hatası alıyorum. Kimliği okuyor, çipi okuyor. Yüz tanıma işlemine geldiğinde ise sürekli başa dönüyorum. Boynum, sağa sola çevirmekten tutuldu. Bir an önce doğrulama yapabilirsem para transferi gerçekleştirmek istiyorum. Tosla yetkililerinden acil dönüş bekliyorum.

Tosla kimlik doğrulama hatası alıyorum. Kimliği okuyor, çipi okuyor. Yüz tanıma işlemine geldiğinde ise sürekli başa dönüyorum. Boynum, sağa sola çevirmekten tutuldu. Bir an önce doğrulama yapabilirsem para transferi gerçekleştirmek istiyorum. Tosla yetkililerinden acil dönüş bekliyorum.