to read complaints and reviews, or file yours.Tosla Hesap Açılışında Adres Ve Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Aktifleştirilemiyor
Dün Tosla uygulamasını Android telefonuma indirdim ve 17 yaşında olduğum için veli onayıyla hesap açmaya çalıştım. Kimlik doğrulama adımında, sözleşmeleri onayladıktan sonra uygulama beni adres sekmesine yönlendirdi. Ancak daha adres bilgisi girmeden “Bu adres numarası hatalıdır tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum. Adres bilgisi girmem dahi istenmeden bu hatayla karşılaşıyorum.
Dün uygulamadan çıkıp tekrar girdim, hatta uygulamayı silip yeniden yükledim ama sorun devam etti. Sonrasında “Günlük limitinizi doldurdunuz, yarın tekrar deneyin” uyarısı çıktı. Bugün tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım ve limit uyarısı devam etti. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve ilk kez dün Tosla hesabı açmaya çalıştım. Hesabımı açarken kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi: 6383. Velim de onay işlemini web üzerinden gerçekleştirdi.
Şu anda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesabımı kullanamıyor ve fiziksel kart başvurusu yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
