Tosla iade iletişim

Tosla uygulamasıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaramın yenisiyle güncellenmesini istedim, mail üzerinden gerekli bilgileri ilettim ancak “Mevcut numaranız sistemde olduğu için değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Aslında yapmaları gereken ...

02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Garanti Bankası hesabımdan kızıma ait Tosla hesabına 1.000 TL para gönderdim. Bu para ne kızımın Tosla hesabına geçti ne de gönderdiğim Garanti hesabına iade edildi. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin başarıyla yapıldığını ve paranın gönde...

15.01.2026 tarihinde saat 13:11’de Tosla kartımla annemin IBAN’ına 1.995 TL para transferi yaptım. IBAN’a gönderim limitim olmasına rağmen para karşı tarafa iletilmedi ve sanki parama el konulmuş gibi işlem gerçekleşmedi. Hem kendi bankamı hem de alıcı tarafı aradım, ayrıca uygulama içinden de duru...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 09.40 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast ile Tosla hesabıma 1000 TL para gönderdim. İşleme ait referans numarası 8582000056’dır. Garanti hesabımdan para çıkmasına rağmen Tosla hesabıma bu tutar hiç geçmedi, bakiye artışı hiç olmadı. Yaklaşık iki gün sonra Tosla ...

Kızımın alışverişlerinde kullandığı Tosla uygulamasında yüklü Tosla kart ile SPX firmasından farklı tarihlerde 6 adet online alışveriş yapıldı. Bu alışverişlerin iptal ve iade bildirimleri SPX tarafından mail ile, ardından da Tosla uygulaması bildirimleriyle tarafıma bildirildi. İlk iptal maili 19.1...

Oğlum m*** Ya** y*** adına alınmış fiziksel Tosla karta yaklaşık 3 hafta önce ATM’den 900 TL para yüklemesi yaptık. Bu parayı internetten kullanmak istediğimizde, kimlik doğrulama dahil birçok işlem istendi ve istenen tüm adımları tek tek tamamladık. Buna rağmen, bu kez de hesabın sahibi adına başka...

Enpara ödeme sistemleri kapatılınca oğlum, harcamalarını Tosla ödeme sisteminden çıkarttığı bir kart üzerinden yapabileceğini bana söyledi. 02.11.2025 tarihinde başvurumuzu yaptık ve gelecek kart, benim Garanti Bankası hesabıma para çekmesi için bağlandı. Kart gelmeden önce, içine 1500 liralık bir y...

Tosla Kart hesabıma 1.185 TL yatırdım. Yatırım sırasında herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Ancak harcama yapmak istediğimde uygulama kimlik doğrulaması istedi ve her denememde “Kimlik doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle param hesabımda kilitli kaldı. Sorun dün saat 16:...

24 hafta önce 12 Mayıs'ta Overdrive Rock adlı markadan Tosla kartımla online olarak yaptığım alışverişte, siparişim gönderilmediği için 557 TL tutarında iade işlemi başlatıldı. İade talebimin alındığına dair bir bildirim aldım, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

24.10.2025 tarihinde Tosla uygulaması üzerinden başvurduğum 50.000 TL tutarındaki krediyi, Akbank mobil uygulamasından onayladıktan sonra hesabıma geçtiği bilgisi verildi. Ancak Tosla uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazışma başlatın” şeklinde bir bildirim...

19.10.2025 tarihinde, İstanbul’da Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma babamın İş Bankası kartından 1400 TL yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulama üzerinden “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazı...

02.10.2025 tarihinden beri Tosla uygulamasında sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik kartım ve NFC özellikli telefon ile doğrulama yapmam gerektiği belirtiliyor. Fakat farklı telefonlardan toplamda 15 defa denememe rağmen NF...

Bugün, Tosla hesabımdan Papara hesabıma 1667 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve para gönderildi olarak göründü. Ancak, transfer ettiğim tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Ardından Tosla’dan işlemin iptal edildiğine ve paranın iade edildiğine dai...

Oğlum E** O*** E****** 13.06.2025 tarihinde Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi'nde bulunan Carrefour SA'dan Paycell'e yatırması gereken 1.250 TL'yi kasiyer yanlışlıkla size ait olan Tosla Karta yapmıştır. Uzun yıllar önce olan Tosla Kartla ilgili elimizde herhangi bir bilgi mevcut olmamakla birl...

Epic'ten 1 ay önce aldığım oyun, bilgisayarımın desteklememesi nedeniyle iade oldu fakat Tosla, ödemeyi 1 ay geçmesine rağmen yapmadı. Müşteri hizmetlerine saatler sonra ulaşabiliyoruz ve verilen bilgiler de yanlış. Israrla kontrol ettirdiğimde, iademin görünmediğini söylediler. Tosla desteğe mail a...

Tosla kartı kullanıyorum. Yakın zamanda bir alışveriş yaptım fakat beğenmeyip iade ettim, iadem kabul edildi. Kartım iade tutarını hâlâ hesabıma işlemedi. İade tutarı 669 TL. Bunun üzerine ben de 100 TL yükledim, lazım olur diye. Toplamda hesabımda 124 TL vardı. Bugün hesabımı kontrol etmek istedim ...

"TOSLA"da Yanlışlıkla Yatırdığım 51.950 TL’nin Sadece 49.995 TL’si Geri Verildi. 07.05.2025 tarihinde kredi kartımdan Tosla hesabıma sehven toplam 51.950 TL para transfer ettim. Bu işlem, nakit ihtiyacımı karşılamak amacıyla yapılmıştı. Ancak Tosla sisteminin kredi kartı ile yapılan yüklemeleri yal...

07.05.2025 tarihinde, her zaman yaptığım gibi banka kartımdan para yükleme işlemi yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen Tosla hesabıma para yatmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtiğimde, sorunu ilettikten sonra hiçbir şey yazmadan sohbeti sonlandırdılar. Mail yoluyla iletişi...

Tosla iademi vermiyor. Desteğe yazdığımda ise 'havuzda bekleyen iaden yok' deyip yüzüme kapatıyorlar. Gayet iyi destek elemanlarınız var, gerçekten maaşlarını hak ediyorlar gibi duruyor. Başka bir şey değil, telefonla ulaşabileceğimiz bir hattınız dahi yok. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında...

Adıma Tosla kartım vardı, bankamatik kartımı yuttu. Üzerinde isim olmadığı için banka iade etmedi ve kartım olmadığı için telefon uygulamasına da giremiyorum. Kartımın içinde 510 TL param kaldı ve Tosla kart ile iletişim kuramadığım için paramı alamıyorum. Tosla kart firmasından şikayetçiyim.

Akbank'a bağlı tosla kart ile yapmış olduğum Trendyolmilla alışverişimden almış olduğum kıyafeti iade ettim. Trendyolmilla para iadesini yolladı ve bankama bağlı 25 Ocak-2 Şubat arası paramın hesabıma geçeceği bildirildi. Fakat banka para iadesini gerçekleştirmedi. 2 Şubat tarihini geçince tosla ile...

Merhabalar tosla hesabıma 330 TL para iadesi yatacaktı bir hafta oldu ve hala yatmadı. Tosla’dan geri dönüş alamıyorum böyle. Olmaya devam ederse kartı kapatacağım. Ve kimseye önermeyeceğim Çünkü resmen parayı yutuyor nereye gidiyor bu paralar? Lütfen geri dönüş

Trendyol'dan aldığım ürünün parası hala iade edilmedi. Arıyorum açmıyorlar. Mail atıyorum gene dönüş geri dönüş yapın ve paramı iade edin yani... Mağdur oluyoruz. Kaç gün oldu hala cevap yazan yok lütfen yardımcı olun ve geri dönüş yapın.

29 Haziran da Akbank tosla hesabıma kart ile 2000 TL yatırdım ama ATM paramı yuttu. Hemen tosla iletişim merkezini aradım ve her aradığımda inceleyeceğiz deyip duruyorlar. Her gün aradım ve para sayımından sonra paranız iade edilecek diyor. ATM para sayımını her gün yapıyor zaten. Resmen param çöp o...