Tosla Kartta İade Ve Bakiye Kaybı Sorunu Yaşadım

Tosla kartı kullanıyorum. Yakın zamanda bir alışveriş yaptım fakat beğenmeyip iade ettim, iadem kabul edildi. Kartım iade tutarını hâlâ hesabıma işlemedi. İade tutarı 669 TL. Bunun üzerine ben de 100 TL yükledim, lazım olur diye. Toplamda hesabımda 124 TL vardı. Bugün hesabımı kontrol etmek istedim ve bir baktım, hesapta 55 TL var. Para gitmiş fakat ne bir bildirim var ne de bir dekont. Tosla paramı almış ve iademi bekletiyor. İletişim kurmaya çalıştım, beni geçiştirdiler. Yardım asla etmiyorlar.