to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Sayaç Okuması Sonucu 15.720 TL'lik Faturada Haksız Gecikme Faizi
Toroslar EDAŞ’ın Gaziantep Şahinbey bölgesindeki aboneliğimde, sayacım 2025 Ekim ayında okunmuş, bir sonraki okuma ise ancak 2026 Mayıs ayında yapılmıştır. Yaklaşık 7 ay boyunca sayaç okunmadığı için tüketimlerim düzenli olarak faturaya yansıtılmamış, sonrasında ise toplu şekilde ve gecikme faizi eklenerek tarafıma fatura çıkarılmıştır.
Son okuma sonrasında bana 15.720 TL tutarında fatura düzenlenmiş ve bu tutarın içinde 8.739,66 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Sayaç okunmasının şirketin sorumluluğunda olduğunu, benim zamanında ödeyebileceğim düzenli faturalar çıkarılmadığı için bu gecikme faizinin adil olmadığını düşünüyorum.
Müşteri numaram 207853684, tesisat numaram 4012325417, abonelik numaram 1021488884’tür. Sayaç okuma dönemlerindeki aksaklık nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle gecikme kaynaklı 8.739,66 TL tutarındaki faiz ve ek tutarların iptal edilerek hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hâlâ düzeltilmedi
