to read complaints and reviews, or file yours.
Ben, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi 189007 numaralı sokak Yunus Emre Sitesi A Blok, apartman no: 10/a, kat: 1, daire: 5 a...dresindeki eve kiracı olarak taşındım ve elektrik aboneliğimi Enerjisa Toroslar Edaş üzerinden 02.01.2026 tarihinde saat 15:14’te gerçekleştirdim. Kent içi sayaç açma süresi 24 saa
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7028 Sokak’ta Enerjisa Toroslar aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bölgemizde hemen heme...n her gün elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Dün gece saat 00.00’dan bu yana, aralıksız yaklaşık 22 saattir elektrik verilemiyor. Kesinti sü
Yaklaşık 25 yıldır Mersin Yenişehir’de aynı iş yerinde faaliyet gösteriyorum ve elektriğimi her zaman düzenli olarak fat...uralar üzerinden ödeyen, hiçbir şekilde kaçak kullanımı aklımdan bile geçirmeyen biriyim. Yaklaşık 15 gün önce, iş yerimde yukarıda bulunan panodan her akşam şalteri indirmekte zor
Enerjisa Mersin dağıtım bölgesinde, Mersin/Tarsus’taki aboneliğimin bulunduğu adreste 15.11.2025 tarihinde bölgemizde ge...nel bir elektrik kesintisi yaşandı. Elektrikler gidip geldiği sırada evimdeki televizyon arızalandı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle Enerjisa’ya hasar tazminat başvurus
Gaziantep Göktürk Mahallesi 150205 Bulvar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli elektrik ke...sintisi yaşıyoruz. Elektrik dakikada bir kesilip tekrar geliyor ve bu durum beyaz eşyalarımın bozulmasına yol açıyor. Sorunu Enerjisa müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ancak
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış a. Ş.’ye bağlı Hatay Kırıkhan Gündüz Mahallesi Hürriyet Caddesi No 71 adresin...deki evimde elektrik kesintisi yaşıyorum. Mahallede ve caddede tüm hanelerde elektrik olmasına rağmen, sadece benim evimde elektrik yok. Daha önce de benzer şekilde yalnızca benim
Toroslar Enerjisi Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir haftada 2-3 kez elektrik kesintisi yaş...ıyoruz ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Elektrik çoğunlukla ansızın gidiyor, belirli bir saat aralığı da yok. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum ancak
7 Kasım 2025 tarihinde, E**** E****** adresindeki evimde lavaboda elimi yıkarken elektrik çarpmasına maruz kaldım. Bu so...run yaklaşık 4 gündür her elimi yıkadığımda tekrarladı. Daha sonra elektrikçi çağırdım ve sorunun, yeni değiştirilen sayacın montajı sırasında topraklama bağlantısının yapılmamasın
"Çok teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüldü."
6 Kasım’da Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil şubesinden abonelik başvu...rusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı ve elek
13.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir, Dervişler Mahallesi 2511 Sokak No:12 Kat:1 Daire:1 adresimdeki evim için Enerjisa To...roslar’a bireysel elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Tesisat numaram: 1757683. Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen aboneliğim verilmedi. Konu ile ilgili he
27.10.2025 günü saat 13.00’te Enerjisa’ya abonelik başvurumu yaptım ve güvence bedelini ödedim. Ancak, bugün 29.10.2025 ...saat 17.30 olmasına rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Sayaç numaram: 400403549. Adresim: Şambayadı TOKİ, Şambayadı Mahallesi, 90035 Sokak, Bina No: 8, Daire: 13, Çukurova/Adana. Bu
Toroslar Enerjisa yetkililerine, Arsuz Şirinnar Sitesi'nde bulunan evimde elektrik sayacım, evimden uzak ve başka bir ...evin parselinde yer alıyor. Bu durum, evimde elektrik kaçağı, tamirat veya yangın gibi acil bir durumda enerjiyi kesmemi imkansız hale getiriyor. Ayrıca, güvenlik endişesi, fatura
Adana ili, Saimbeyli ilçesi, Narlıdere Mahallesi, Zoplar Küme Evleri’nde uzun süredir ciddi bir elektrik kesintisi sorun...u yaşıyoruz. Özellikle neredeyse her hafta sonu, sabah saatlerinden akşam 18.00’e kadar elektriklerimiz kesiliyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve herhangi bir gerekçe belirtilm
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi 75402 Sokak’ta 15.10.2025 tarihinde sabah... saat 5’te başlayan ve gün içinde devam eden, 16.10.2025 tarihinde ise gece
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Bucak Sokak No:16 adresinde, 4 gündür devam eden ve halen çözülemeyen bir elektrik kesi...ntisi yaşamaktayız. Enerjisa Toroslar Elektrik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çözüm üretmek yerine 4 gün boyunca yanlış bilgilerle oyalandım. Son başvuru n
Adana Seyhan Uçak Mahallesi 43002 Sokak’taki iş yerimizde, elektrik direğinden özellikle yağmurlu havalarda ateş çıkıyor... ve sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu sorun neredeyse her gün, gün aşırı tekrar ediyor. Şu anda da sadece iş yerimizin bir noktasında elektrik var; lambalar yanmıyor ve işim
"Benim iletişime girdiğim tüm müşteri temsilcilerine ve beni arayarak çözüm üreten tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Toroslar Enerjisa yetkililerine, 2017 yılından beri Öğretmenler Mahallesi ...Dumlupınar Caddesi 2988 Sokak Yıldızbakan Park Evleri, Tarsus/Mersin adresi
17.09.2025 tarihinde Reşatbey Mahallesi Atatürk Caddesi ara apartmanı altı hayat cafe 20/b yaşanan elektrik arızasında t...arafımca yapılan tespitte saatime gelen kablolar erimiş halde görülmektedir. Bu nedenle iş yerimde ciddi maddi zarar oluştu. Yaklaşık gece boyu süren elektrik kesintisi sırasında i
22.09.2025 tarihinde Hatay Belen Fatih Mahallesi Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No:95 adresinde yüksek voltaj nedeniyle ana... sayacımız patladı ve bu olay sonucunda Vestel araç şarj cihazı ile Opax kamera kayıt cihazımız kullanılamaz hale geldi. Olayın ardından Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime ge
1 Şubat 2025 tarihinden bu yana, adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım, ıslak imz...amın ve ikametgah belgemin bulunmadığı halde, Enerjisa Toroslar tarafından adıma 15 farklı abone numarasıyla kaçak elektrik kullanım bedeli düzenlenmiştir. Bu işlemler tamamen bilg
Enerjisa Toroslar’ın Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Hemen her pazar, b...azen iki haftada bir olmak üzere, özellikle bugün (21.09.2025) tüm gün süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Her defasında aradığımda saat 17.00’de elektrik geleceği söyleniyor, an
Enerjisa Toroslar’a Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi 70673 Sokak No:6 Kat:3 adresinde yaşanan kablo kopması arızası nede...niyle şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu arıza yaklaşık 24 saattir devam ediyor ve sokakta kopan kablo ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri h
20 Haziran tarihinde Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi, 136048 numaralı sokak, M*** S*** Apartmanı’nda yaşadığımız... yüksek voltaj problemi nedeniyle kombimiz ve kahve makinemiz arızalandı. Kombinin ana kartı Enerjisa'nın yönlendirdiği servis tarafından değiştirilerek 4.200 TL ödeme yaptık ve bu
Mersin Yenişehir Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son dönemde, gece veya gündüz fark etmeksizin 2-3 günde bir u...zun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşanan kesintilerle ilgili olarak Enerjisa müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100