Elektrik Aboneliğim Aylardır Verilmedi, Evimde Mağduriyet Yaşıyorum

13.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir, Dervişler Mahallesi 2511 Sokak No:12 Kat:1 Daire:1 adresimdeki evim için Enerjisa Toroslar’a bireysel elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Tesisat numaram: 1757683. Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen aboneliğim verilmedi.

Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de bölgedeki şube ile defalarca görüştüm. Bana, mahalledeki trafonun yetersiz olduğu ve yeni abone verilebilmesi için trafonun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu değişimin 14 ay kadar sürebileceği, hatta daha da uzayabileceği söylendi. Sadece benim adresimde bu sorun yaşanıyor; mahalledeki diğer evlerde elektrik aboneliği mevcut.

Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat mağduriyetim devam ediyor. Hemen çözüm sunulmadığı gibi, geçici bir çözüm de önerilmedi. Ayrıca, yetkililer bütçelerinde para olmadığını söyleyip trafoyu değiştiremediklerini belirtiyorlar. Bu durum, insanları istemeden de olsa kaçak elektrik kullanmaya teşvik ediyor. Ben sadece hakkım olan yasal elektrik aboneliğimin verilmesini istiyorum, fazlasını talep etmiyorum.

Yetkili kişilerin bir an önce gereğini yapmasını istiyorum çünkü evimde elektrik yok, bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve elektrik kullanamıyorum. Aboneliğimin bir an önce verilmesini, eğer trafo değişimi hemen yapılamıyorsa geçici bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.