Torosgaz kütahya

24 Eylül’de Torosgaz Kütahya şubesindeki doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. 6 Kasım’da yeni proje çizildi fakat o tarihten bu yana doğal gazım hâlâ açılmadı ve evimde doğalgaz kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde firmanın proje çizip randevu oluşturması gerektiği sö...

Torosgaz Kütahya’da kontörlü doğalgaz cihazı kullanıcısıyım. Hiçbir başvurum veya iznim olmadan, faturasız sistemden faturalı sisteme geçtiğime dair bilgi verildi. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve bu süreçte doğalgaz kontör yükleme kartımı cihazıma taktığımda “geçersiz” uyarısı aldım. Kartım ...

13.10.2025 tarihinde Kütahya’daki adresim için Toros Gaz’a gaz açılımı başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen gaz açılımı hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “bugün yarın” diyerek oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Evde yaşlı annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Havalar soğuduğu içi...

17.10.2025 tarihinde Torosgaz tarafından doğalgaz sayacım yanlış okunmuş ve bu nedenle faturamda yaklaşık 700 TL’lik bir ödeme farkı oluşmuştur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı düzeltmek için internet sitesine sayaç fotoğrafı yüklemem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemi benim ya...

Toros gaz Kütahya işletmesiyle hizmet konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce yaptığım başvuru hala sonuçlanmadı. Sürekli çözülemeyen bir süreç çıkartıyorlar karşınıza, WhatsApp hattı müşteri hizmetleri Gediz şubesi tek başvuru üzerinden sürekli farklı bir bilgi veriyorlar. Şubenin Kütahya m...

Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi, H*** M****** Ö**** Caddesi No:11 Esinti Apartmanı Daire 8 adresinde ikamet ediyorum. 6 Ekim Pazartesi günü Torosgaz aboneliği için başvurumu yaptım ve ücretimi ödedim. Dün, yani 7 Ekim Salı günü ekiplerin geldiği ve evde bulunmadığım iddia edildi. Ancak tüm gün e...

Babam 88 yaşında ve Kütahya Cemalettin Mahallesi Avcılar Sokak Park Evler Apartmanı No:16 Daire:8 adresinde 100 150 53 numaralı Torosgaz abonesidir. 29 Ağustos 2025 tarihinde borcunu ödeyip gazı tekrar açtırmamıza rağmen, bugün (26 Eylül 2025) eve döndüğümüzde gazın tekrar kesildiğini gördük. Bu sür...

21 Eylül’de Toros Gaz Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresime doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2300 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün, yani 25 Eylül’de bağlantı için gelinmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen, ekipler geldiklerini ve beni evde bulamadıklarını iddia ederek işlemi g...

24.09.2025 sabah saatlerinde Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Haymana Caddesi Mutlukent Apartmanı’ndaki adresimde, otomatik ödeme talimatında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle Torosgaz tarafından gazım kesildi. Durumu öğrenir öğrenmez manuel olarak ödememi yaptım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçm...

Kütahya Servi Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31 Kat 6 adresindeki dairemiz için, M**** Y**** adına geçen hafta Perşembe günü Torosgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm ücretleri ödedik ve bize işlemin 1-5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen...

Torosgaz Kütahya Merkez hakkında şikayetim var ve yardımcı olan da yok. Fatura yanlış hesaplanmış ve fazlası hâlâ tarafıma iade edilmedi. Şikayetçiyim, buna çözüm istiyorum ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hatalı olan kendileri; biz fark etmeseydik paramız onlarda kalacaktı.

Torosgaz Kütahya merkez Dumlupınar Mahallesi Hacı Kebir Sokak No:** Daire:**adresindeki 10113367 numaralı aboneliği üzerimize almamıza rağmen, vanaya kilit vuruldu ve 3 gündür gazımız açılmadı. Defalarca aramamıza rağmen “gelinecek” denilerek oyalandık, kimse gelmedi. Bu süreçte evde ısınma ve sıcak...

Torosgaz Kütahya Merkez şubesine uygunsuz kullanma işlemiyle ilgili olarak, ikametgah belgesi ve dilekçemi ekleyerek 5 dakika önce e-posta yoluyla gönderdim. E-posta gönderimi sonrası “başarılı” şeklinde bir işlem sonu mesajı aldım, ancak belgelerimin ilgili birime ulaşıp ulaşmadığına dair herhangi ...

Torosgaz Kütahya tarafından TOKİ Konutları’ndaki 6764225 numaralı doğalgaz aboneliğim, evde olmadığımız bir zamanda mühendis tarafından “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kesilmiş ve sayacımız mühürlenmiştir. Dairenin kapısında sadece ihbar kağıdı bırakılmış, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılm...

Kütahya Tavşanlı’da annemin oturduğu evdeki doğalgaz şirketi Çinigaz’dan Torosgaz’a geçmiş. Faturalar otomatik ödemedeydi. Şirket değişince faturalar bankaya ulaşmasına rağmen ödenmemiş. Torosgaz faturalarınız ödenmedi diye ne aradı ne mesaj çekti. Gazı kesmişler. Ben şehir dışında oturduğum için so...

Torosgaz Kütahya merkezdeki adresimde gaz açımı için başvurumu yaptım. En son geldiklerinde “emniyetli ocak yok” denilerek işlem yapılmadı. Ocağı değiştirdikten sonra tekrar aradım, ilgileneceklerini ve ekip yönlendireceklerini söylediler fakat aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse gelmed...

Torosgaz Kütahya tarafından yaşadığım gaz arzı açma sorununu paylaşmak istiyorum. 18/08/2025 tarihinde, “3 gün içinde gazınız kesilecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, mesajdan sadece 15 dakika sonra gazım kesildi. Fatih Mahallesi Levent Sokak No:5 Daire:8 Kütahya Merkez adresinde,...

Torosgaz Kütahya’da 3 gün önce doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum (Abone/Başvuru No: 10192441). Ancak aradan geçen sürede herhangi bir işlem yapılmadı ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve...

18.08.2025 tarihinde Torosgaz Kütahya Merkez Şubesi'nden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve işlemler için yaklaşık 3.200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen abonelik açma işlemi halen yapılmadı. Başvuru numaram 10070045’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...