Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Çikolatasının Renk Ve Tat Bozukluğu Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Torku Çikolatasının Renk Ve Tat Bozukluğu Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Torku Çikolatasının Renk Ve Tat Bozukluğu Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
12

Torku Çokofest frambuazlı çikolatayı 27.09.2026 tarihinde Samsun Atakum’daki Yaşam Merkezi içinde bulunan A101 mağazasından satın aldım. Daha önce sık sık tükettiğim ve sevdiğim bir ürün olmasına rağmen, bu seferki çikolatanın rengi normalden farklıydı, görseldeki ürünle alakası yoktu ve tadı da alıştığım lezzette değildi, lezzetsizdi.

Ambalajı açtığımda çikolatanın görüntüsü de bozuk ve iştah kaçırıcıydı. Aynı ürünü defalarca almış biri olarak bu farkı çok net hissettim ve gıda güvenliği açısından endişelendim. Böyle bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Torku’nun bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir özür paketi gönderilmesini rica ediyorum.

29 Eylül 08:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

29 Eylül 11:45

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Torku Çikolatalarında Bozulma Ve Müşteri Hizmetinden Hayal Kırıklığı

109

10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...

Torku Çokofest Ürününde Metal Parça Bulunması Ve Ağız Yaralanması

286

Dün akşam saat 20:10–20:30 civarında İzmir Menemen Gedizkent Sitesi içerisinde bulunan A101 mağazasından aldığım Torku Ç...

Torku Çokofest Ürününde Metal Parça Bulunması Ve Ağız Yaralanması
Torku Çokofest Ürününde Metal Parça Bulunması Ve Ağız Yaralanması
Çözüldü

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Eylül 2025 02:311.233

"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Torku Çikolata Kalitesizliği...

Torku ÇikolataKalitesizliği...

Profil fotoğrafı
Mücahid
Torku İçerisinde Çikolata Yok

Torku İçerisindeÇikolata Yok

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Torku Bozuk Ürün, Koku Tat...

Torku Bozuk Ürün,Koku Tat...

Profil fotoğrafı
Yasemin
Torku Çikolata Küflenmiş Ve Son Kullanma Tarihi De Var

Torku ÇikolataKüflenmiş Ve Son Kullanma Tarihi De Var

Profil fotoğrafı
Kumru
Torku Ürün Boş Çıktı!

Torku Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Torku Kategorileri