Torku Kek Paketinin İçinin Boş Olması

Torku Kek Paketinden Bir Adet Ürünün Boş Çıkması Gaziantep’in İslahiye ilçesinde bulunan 101 Market’ten Torku marka kek satın aldık. Paketi açtığımızda, paket içerisindeki keklerden bir tanesinin tamamen boş olduğunu fark ettik. Ürünün ambalajı kapalı olmasına rağmen içerisinde kek bulunmuyor, yalnızca hava basıncı mevcut. Ürünün dış ambalajında herhangi bir açılma veya yırtılma olmadığı için bu durumun üretim ve paketleme aşamasında oluştuğunu düşünüyorum. Tüketici olarak satın aldığım ürünün eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konunun incelenmesini, üretim ve paketleme sürecinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili gerekli fotoğrafları da paylaşabilirim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.