to read complaints and reviews, or file yours.Torku Tereyağı Aldım, Margarini Benzeri Kokusu Ve Tatı İle Güvenimi Sarsıldı
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki BİM şubesinden 500 gr Torku tereyağı satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda tereyağından çok margarine benzer bir koku aldım, yine de emin olmak için kullanmayı denedim. Bugün ürünü kullandığımda kokusundan ve tadından kesinlikle tereyağı olmadığını, bildiğiniz margarin gibi olduğunu anladım. Düzenli olarak tereyağı kullanan biri olarak, bu fark edilmeyecek bir durum değil.
Bu ürün için ödediğim 319 TL’ye karşılık tereyağı diye margarin benzeri bir ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu. Henüz Torku veya BİM ile iletişime geçmedim, önce ürünü deneyip emin olmak istedim.
Satın aldığım bu ürünün acilen incelenmesini, gerçekten tereyağı olup olmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir konuda tüketicinin güvenini sarsmayacak şekilde tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını rica ederim. Ayrıca bu konuyu Tarım ve Orman Bakanlığı ile ilgili tüketici mercilerine de bildireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Görüşme sağlanmıştır derken margarin değil dediler bu kadar şikayet var bu kadar insan bunu söylüyorsa ürünü satmayın artık ücret iadesi için bilgi bekliyorum
