to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül tarihinde BİM’den satın aldığım Torku Sütlü Çikolata ürününü tüketirken, içinden sert bir cisim çıktı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu ve son kullanma tarihi 20.08.2026 olarak belirtilmişti. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Torku müşteri hizmetlerine az önce e-posta gönderdim ve açıklama bekliyorum. Ürün güvenliği ve sağlığı açısından endişeliyim. Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 ay önce Saim Market’ten indirimli olarak 3 adet Torku Fındıklı kahvaltılık çikolata aldım. Ürünü açtığımda üzerinde beyazlamış ve nokta nokta lekeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 21.03.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Daha önce de aynı ürünü defalarca k...
18 Eylül tarihinde Torku %60 kakaolu bitter çikolata tüketirken, çikolatanın içinde elastik ve plastik benzeri bir yabancı maddeyle karşılaştım. Ürünü yaklaşık 3-4 gün önce satın almıştım, son tüketim tarihi ise 30.07.2026. Ambalajı ve üründen çıkan yabancı maddeyi saklıyorum, ancak fişim bulunmamak...
Bugün A101 marketten satın aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata'nın içinden küçük bir tahta parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 16.08.2026’dır ve fişi elimde bulunmaktadır. Tahta parçayı fark etmeden ağzıma aldığımda dişime denk geldi ve ciddi şekilde acıttı. Böyle bir durumla ilk kez k...
16.08.2026 son kullanma tarihli ve l:253361 parti numaralı Torku Antep fıstıklı çikolatayı dün marketten aldım ve bugün açıp yediğimde tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünü serin ve kuru bir yerde, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasın...
30.09.2025 tarihinde A101’den aldığım Torku Bütün Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün ambalajında “14.09.26” son kullanma tarihi ve “l253342” seri numarası yer almaktadır. Bu durum hem insan sağlığını hem de diş sağlığını ciddi şekilde riske atmaktadır. Şu an...
BİM 
Yorumlar