Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Torku Sütlü Çikolatadan Sert Cisim Çıkması Sonrası Endişe

Torku Sütlü Çikolatadan Sert Cisim Çıkması Sonrası Endişe
Torku Sütlü Çikolatadan Sert Cisim Çıkması Sonrası Endişe
Torku Sütlü Çikolatadan Sert Cisim Çıkması Sonrası Endişe
Torku Sütlü Çikolatadan Sert Cisim Çıkması Sonrası Endişe
Oğuz
13 Eylül 22:43
215
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Gerekli tedbirlerin alınacağı söylendi. Teşekkürler...”

10 Eylül tarihinde BİM’den satın aldığım Torku Sütlü Çikolata ürününü tüketirken, içinden sert bir cisim çıktı. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu ve son kullanma tarihi 20.08.2026 olarak belirtilmişti. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullandım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Torku müşteri hizmetlerine az önce e-posta gönderdim ve açıklama bekliyorum. Ürün güvenliği ve sağlığı açısından endişeliyim. Bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

torku-sutlu-cikolatadan-sert-cisim-cikmasi-sonrasi-endise-5.jpg
15 Eylül 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

15 Eylül 09:10

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Oğuz
15 Eylül 09:19

Gerekli tedbirlerin alınacağı söylendi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku Fındıklı Çikolatada Beklenmedik Beyaz Lekeler Ve Tazelik Sorunu

Sevdenur
22 Ağustos 18:15
244

Torku Bitter Çikolatada Plastik Benzeri Yabancı Maddeyle Karşılaştım

Elif
18 Eylül 22:47
213
Torku Bitter Çikolatada Plastik Benzeri Yabancı Maddeyle Karşılaştım
Torku Bitter Çikolatada Plastik Benzeri Yabancı Maddeyle Karşılaştım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Zehra
20 Eylül 13:18
275
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Torku Çikolata Bozuk Çıktı

Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıktı, Sağlığımız Tehlikede!

Merve
01 Ekim 12:53
284
Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıktı, Sağlığımız Tehlikede!
Benzer Şikayet Yaz
Torku Kategorileri