Torku Premio 86 Gr Kreması Neredeyse Yok, Ürün Kuru Ve Ambalajla Uyumsuz

Torku Premio 86 gr ürünü yaklaşık 15 gün önce satın aldım, ancak bugün açabildim. Ürünü açtığımda içindeki kremanın neredeyse yok denecek kadar az olduğunu ve ürünün adeta kuru bir halde olduğunu gördüm. Ürün ambalajındaki görsellerle içinden çıkan ürünün görünümü arasında büyük bir fark var.

Torku gibi güvendiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, parti/seride bir sorun varsa bunun açıklanmasını ve bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Tüketici olarak aldığım ürünün ambalajında gördüğümle uyumlu olmasını ve bu tür kalite sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.