Torku Lor Peynirinde Yabancı Madde Tespiti Ve Değişim Talebi

Migros Hemen üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim siparişimle birlikte gelen Torku marka lor peynirinin içinde yabancı bir şey olduğunu fark ettim. Ambalajı bu nedenle özellikle açmadım ve ürünle ilgili hijyen ve güvenilirlik konusunda endişe duydum.

Hemen Migros Hemen üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak ürün için değişim talebi oluşturdum ve sürecin takip edilmesini bekliyorum. Bu tür bir durumun yaşanması hem Migros hem de Torku markasına olan güvenimi zedeledi.

Ürünün değiştirilmesini istiyorum, ayrıca bu geri bildirimin dikkate alınarak Torku’nun üretim ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.