Torku Gala Kekinin Yarım Kalan Parçası Hijyen Ve Güvenlik Sorunu

8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda kekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Paket açıldığında kekin yarısının yok olması ve yorumlarda da benzer şekilde başkalarına da yarım, sanki ısırılmış ürünler çıkmış olduğunu görmek, üretim ve kontrol süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu tarz bir ürünü çocuklarımız da tüketiyor ve bu durum kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu hijyen ve güven problemi nedeniyle aldığımız ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyoruz. Konunun Torku tarafından detaylı olarak incelenmesini, üretim hattındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz.