Torku Fıstıklı Dana Salamda Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulma Ve Kötü Koku Sorunu

Torku’nun fıstıklı dana salam ürününü yaklaşık bir hafta önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü açmak istediğimde paketin şişmiş olduğunu fark ettim, içinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Salam dilimleri adeta hamur gibi dağılmış, normal dokusunu tamamen kaybetmişti. Ürünün son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün barkodunu ve paket görselini elimde bulunduruyorum ve istenirse inceleme için paylaşabilirim. Şu ana kadar ne markete ne de Torku müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvurmadım; yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilk olarak buradan bildirmek istedim.

Torku gibi güvendiğim bir markadan aldığım ürünün bu şekilde bozulmuş olması nedeniyle üzgün ve rahatsızım. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür açıklamasıyla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.