to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aktoprak Mahallesi’nde bulunan BİM marketten aldığım 60 gr sütlü kare Torku tablet çikolatasının ambalajını açtığım anda ürünün arka tarafında bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Çikolatayı dün açtım ve daha ilk kullanımda bu durumla karşılaştım, ürünü tüketemedim.
Daha önce de Torku ürünleriyle benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman firma özür dilemişti ve biz de markadan vazgeçmemiştik. Ancak aynı problemi tekrar yaşamış olmak, Torku’nun bizi bu şekilde mahcup etmesi gerçekten kabul edilemez ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Torku’dan, başta yaşanan bu kalite sorunu için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin detaylı biçimde incelenmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin eksiksiz yerine getirilmesini ve kusurlu ürünümle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldığım Torku çikolatanın içinde yabancı madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çikolatayı yerken yabancı maddeyi, ürünün yarısını tükettikten sonra fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Olay...
Yerel bir marketten bugün aldığım Torku çikolata ürününün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açar açmaz ürünün küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi içinde olması gereken bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına...
Torku markasına ait bayram çikolatasını tükettiğim sırada çikolatanın içinden kağıt parçası ve küflü kısımlar çıktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde bozuk ve hijyene aykırı olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de Torku markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün bana hediye o...
Denizli Pamukkale’deki Ata Ekmek Market’ten aldığım Torku çikolatanın içinden yabancı madde çıkması nedeniyle büyük bir şok, öfke ve tiksinti yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, ilk yediğimizde de fark ettiğimiz bir şey olmamıştı. Ancak bugün ekmeğe sürmek için kavanoz...
29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikolatanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle he...
BİM 
Yorumlar