Torku Çikolatasında Küf Tespiti Ve Tekrarlayan Kalite Sorunu

Antalya Aktoprak Mahallesi’nde bulunan BİM marketten aldığım 60 gr sütlü kare Torku tablet çikolatasının ambalajını açtığım anda ürünün arka tarafında bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Çikolatayı dün açtım ve daha ilk kullanımda bu durumla karşılaştım, ürünü tüketemedim.

Daha önce de Torku ürünleriyle benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman firma özür dilemişti ve biz de markadan vazgeçmemiştik. Ancak aynı problemi tekrar yaşamış olmak, Torku’nun bizi bu şekilde mahcup etmesi gerçekten kabul edilemez ve büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Torku’dan, başta yaşanan bu kalite sorunu için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin detaylı biçimde incelenmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin eksiksiz yerine getirilmesini ve kusurlu ürünümle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.