to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku Banada çikolata ürününüzden son bir hafta içinde Siverek’te bir marketten aldığım iki farklı pakette, aynı üründen iki kez olmak üzere, içinden çimene benzer farklı yabancı maddeler çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026/06 olarak görünüyor, ancak fişim elimde değil.
Yaşadığım bu durumdan dolayı Torku müşteri hizmetleri numarası olan 0332 324 03 53’ü aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Hem ürün güvenliği açısından endişeliyim hem de bu durumun tekrar etmemesini istiyorum.
Torku’dan bu konuda bir özür ve telafi amacıyla özür paketi gönderilmesini bekliyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Temsilciniz görüşme yapmış ama mağduriyetim giderilmemiştir. Torku'dan özür paketi bekliyorum
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce 875 gr’lik Torku Banada çikolata aldım ve 350 TL ödedim. Ürünün son kullanma tarihi 18.07.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan önce bile çikolatanın içinde pütürleşme ve tadında belirgin bir değişiklik vardı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve ikinci kez aynı...
1 ay önce Saim Market’ten indirimli olarak 3 adet Torku Fındıklı kahvaltılık çikolata aldım. Ürünü açtığımda üzerinde beyazlamış ve nokta nokta lekeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 21.03.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Daha önce de aynı ürünü defalarca k...
Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 3 hafta önce Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bozukluk ve kötü bir koku fark ettim. Konuyla ilgili olarak Torku insan kaynaklarıyla mail yoluyla iletişime geçtim, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri ...
Torku’dan İstanbul’daki bir esnaftan 2 gün önce aldığım Antep Fıstıklı 65 gr çikolatayı bugün tüketmek için açtım. Ürünün barkod numarası 8690120124438 ve son kullanma tarihi 10.2025 olarak belirtilmişti. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu, tarihi de geçmemişti. Ancak çikolatanın tadı oldukça köt...
Dün yaşadığım şehirde bir marketten “Torku Banada Bitter Çikolatalı Fındık Kreması” satın aldım. Ürünü sabah kahvaltısında denediğimde, bitter olarak belirtilmesine rağmen tadının neredeyse sütlü çikolata gibi olduğunu fark ettim. Bitter oranı çok düşük olduğu için, ürünü bitter beklentisiyle alan b...
Yorumlar