Torku Banada Çikolatada Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Torku Banada çikolata ürününüzden son bir hafta içinde Siverek’te bir marketten aldığım iki farklı pakette, aynı üründen iki kez olmak üzere, içinden çimene benzer farklı yabancı maddeler çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026/06 olarak görünüyor, ancak fişim elimde değil.

Yaşadığım bu durumdan dolayı Torku müşteri hizmetleri numarası olan 0332 324 03 53’ü aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Hem ürün güvenliği açısından endişeliyim hem de bu durumun tekrar etmemesini istiyorum.

Torku’dan bu konuda bir özür ve telafi amacıyla özür paketi gönderilmesini bekliyorum.